1. Alcance y aceptación
Estas condiciones regulan el uso de cuvex.io y de los recursos de soporte facilitados por Tidy Money LLC. La compra se rige además por las condiciones de venta y garantía presentadas en el proceso de pago. El software descargable puede tener una licencia específica, que prevalece en su ámbito. La visita al sitio no implica aceptar publicidad opcional ni renunciar a derechos legales.
Debe tener capacidad para contratar cuando realice una compra. Si actúa por una organización, debe estar autorizado para representarla. No utilice servicios de Cuvex de forma ilícita, fraudulenta o para vulnerar derechos de terceros.
2. Autocustodia y límites del servicio
Cuvex proporciona las funciones descritas para cada modelo y versión. La tienda y el soporte no reciben ni custodian de forma intencionada sus frases semilla o claves privadas, no mantienen una cuenta de criptoactivos a su nombre y no pueden reconstruir secretos que no conservan. Comprar un dispositivo no contrata custodia, seguro de depósitos, gestión de inversiones ni garantía sobre el valor de sus activos.
Cifrar la frase semilla de una wallet de otra red no significa que el dispositivo firme transacciones de esa red. La firma Bitcoin mediante PSBT, la biometría, los soportes NFC o USB y los requisitos de recuperación dependen del modelo y de la función. La compatibilidad con una stablecoin requiere identificar su red, formato y versión compatibles; no se presume por el nombre o el valor del activo. Las descripciones técnicas vigentes y los tutoriales explican los requisitos aplicables.
3. Responsabilidades de uso seguro
Le corresponde mantener el control de sus credenciales y copias, comprobar el dispositivo y seguir las instrucciones publicadas. Antes de utilizar cantidades relevantes:
- Compruebe la procedencia del producto y cualquier señal de manipulación. Ante una duda, detenga la configuración y consulte con soporte.
- Descargue software y actualizaciones exclusivamente desde los canales oficiales identificados por Cuvex y verifique la información de autenticidad disponible.
- Verifique en la pantalla del dispositivo la dirección, red, importe, comisión y demás datos de la operación. No confíe únicamente en la pantalla del ordenador o del teléfono.
- Prepare copias adecuadas y compruebe una recuperación con un procedimiento controlado antes de depender de ella. Conserve las credenciales separadas de las copias y evite perder su única copia utilizable.
- Confirme qué hardware, participantes, contraseñas y soportes exige su criptograma. Una huella no sustituye necesariamente la contraseña ni permite recuperar cualquier configuración sin el dispositivo requerido.
- No facilite semillas, claves privadas, contraseñas, PIN, códigos de acceso o archivos sensibles al chat, soporte, formularios, influencers ni a personas que se presenten como personal de Cuvex.
Estas precauciones no reducen los derechos por defectos, falta de conformidad, información incorrecta o incumplimientos imputables a Tidy Money LLC. Una modificación ajena solo puede afectar a una reclamación en la medida en que cause el problema y la ley permita esa consecuencia.
4. Riesgos de redes y activos
Las redes pueden experimentar congestión, cambios de reglas, bifurcaciones, comisiones variables, errores de terceros o reorganizaciones. Las transacciones confirmadas pueden ser irreversibles. Una stablecoin puede perder su paridad o estar sometida a restricciones de su emisor, de la red o de autoridades. Cuvex no controla esas circunstancias ni promete rentabilidad, liquidez, anonimato o reversibilidad.
La documentación técnica es informativa; no constituye asesoramiento financiero, fiscal o jurídico personalizado. Las funciones Watch-Only y Coin Control no convierten una blockchain pública en anónima. El chat cifrado y las solicitudes de pago no autorizan por sí solos una firma ni un movimiento de fondos.
5. Actualizaciones y compatibilidad
La ficha del modelo debe indicar el periodo de soporte de seguridad anunciado y los requisitos de compatibilidad. Facilitaremos las actualizaciones y la información que legalmente correspondan. Determinadas actualizaciones pueden requerir acciones del usuario; explicaremos las instrucciones relevantes y los efectos conocidos.
No prometemos compatibilidad indefinida con cualquier sistema operativo, móvil, wallet, red o servicio externo. Tampoco utilizaremos una modificación de compatibilidad para eludir las obligaciones de conformidad o soporte aplicables a un producto vendido. Cuando una actualización sea necesaria para corregir un riesgo, utilice únicamente el canal oficial y conserve su plan de recuperación.
6. Uso del sitio, soporte e IA
No intente eludir autenticación, acceder a datos ajenos, introducir malware, alterar pagos o inventario, abusar de la infraestructura o utilizar formularios para enviar secretos o contenido ilícito. La investigación de seguridad legítima debe evitar acceso o alteración de datos de terceros y seguir el canal de divulgación indicado; esta cláusula no restringe derechos de investigación o interoperabilidad reconocidos por ley.
El asistente de IA se identifica como tal, puede cometer errores y se basa en documentación aprobada. No sustituye el criterio del usuario al firmar transacciones y no está autorizado para recibir secretos, ejecutar operaciones con activos ni modificar pedidos. Puede solicitar atención humana. La consulta de información de pedidos exige verificación independiente del acceso al email; conocer una dirección de correo no basta.
7. Disponibilidad y medidas de protección
Podemos suspender funciones concretas cuando sea razonablemente necesario por mantenimiento, un incidente, fraude, abuso o una obligación legal. Limitaremos la medida a lo necesario y procuraremos informar cuando sea viable y no agrave un riesgo. Conservaremos canales para atender pedidos y derechos pendientes.
No garantizamos disponibilidad continua o ausencia absoluta de errores o ataques. Esa declaración no elimina obligaciones de seguridad, diligencia, conformidad, notificación o reparación que nos correspondan. Un incidente de un proveedor o un ciberataque no constituye por sí solo una exención de responsabilidad.
8. Responsabilidad
Respondemos en los supuestos y con los límites establecidos por la legislación aplicable. Nada en estas condiciones excluye o limita responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse: incluye fraude, dolo, daños personales, responsabilidad imperativa por productos defectuosos y derechos obligatorios de consumidores.
Cuando la ley lo permita, no asumimos pérdidas causadas exclusivamente por una red, emisor, software ajeno o uso contrario a instrucciones claras, siempre que no exista una actuación, omisión, defecto o declaración nuestra que determine responsabilidad. La relación causal y las circunstancias deben analizarse; las pérdidas de criptoactivos no quedan excluidas automáticamente por ser activos digitales.
Los límites monetarios especiales, exclusiones de lucro cesante o indemnidades de una contratación entre empresas requieren un acuerdo B2B separado, transparente y válido. No se impone al consumidor una indemnidad general ni una renuncia anticipada a reclamar.
9. Reclamaciones, ley y cambios
Puede contactar con sato@cuvex.io para intentar resolver un problema, sin que ello impida acudir a autoridades, mecanismos de resolución o tribunales competentes. En lo permitido por la ley, la relación se rige por la ley de New Mexico, Estados Unidos. Esta elección no priva a consumidores de protecciones imperativas de su residencia habitual ni altera las reglas obligatorias de jurisdicción.
Publicaremos versiones y fechas de entrada en vigor. Los cambios relevantes de uso o privacidad se informarán de forma adecuada y no se aplicarán retroactivamente a compras sin fundamento legal o acuerdo válido. Si una disposición resulta inválida, las restantes seguirán aplicándose en la medida permitida, sin sustituirla por una cláusula abusiva.
Pagos y alcance de esta versión
Los nuevos pedidos tienen precio de referencia en USD. Se admite BTC mediante BTCPay Server y, solo si se habilita, USDC nativo en Solana mediante Cuvex SCP. No se ofrece pago con tarjeta. Las condiciones de venta regulan la cotización y los reembolsos. Esta versión no modifica retroactivamente contratos ni derechos derivados de compras anteriores.
Pagar un producto con BTC o USDC no contrata un servicio de inversión, cambio o custodia de activos del comprador. Cuvex SCP observa pagos dirigidos a la dirección del comerciante; no obtiene autorización para gastar los fondos de la wallet del cliente. La aceptación de USDC en la tienda no acredita que todos los dispositivos Cuvex firmen transacciones de Solana. Las fluctuaciones de BTC, la pérdida de paridad o restricciones de USDC y las comisiones de red son riesgos diferenciados. La política de reembolso ligada a USD y sus excepciones legales se detallan en las condiciones de venta.