Prix final. Taxes, livraison et droits de douane inclus.
1. Vendeur et produits
Le vendeur est Tidy Money LLC, identifié en haut de cette page. Nous vendons les produits et services décrits sur cuvex.io vers les destinations proposées lors du paiement. Le contenu de l'ensemble, la compatibilité, les caractéristiques essentielles, les avertissements et la période de support annoncée sont précisés dans la fiche. Les photographies peuvent montrer des accessoires en option ; seuls les éléments expressément indiqués sont inclus.
N'achetez pas un produit sur la base d'une fonction future, d'une déclaration d'un tiers ou d'une compatibilité non confirmée. Si vous avez besoin d'un réseau, d'une stablecoin ou d'une configuration particulière, renseignez-vous avant l'achat. La protection chiffrée d'une phrase de récupération n'équivaut pas à la signature native sur tous ses réseaux.
2. Prix, devise et promotions
Le prix contractuel de référence est exprimé en dollars américains (USD). Les équivalents en BTC et USDC affichés sur le site sont des estimations indicatives provenant d’une source de cotation identifiée et peuvent varier. Le montant définitif en cryptomonnaie, le réseau, le taux et sa durée de validité figurent sur l’écran de paiement avant autorisation. Une demande expirée doit être remplacée ; ne la payez pas. Nous ne présumons pas qu’un USDC vaut toujours un USD. Le récapitulatif précise produits, quantités, remises, livraison et taxes applicables ; le prix toutes taxes comprises est affiché lorsque cela est obligatoire. Les obligations fiscales du vendeur ne sont pas transférées à l’acheteur.
Les remises sont soumises aux conditions d'éligibilité, périodes, produits et limites indiqués. Sauf autorisation expresse d'une promotion, les codes ne se cumulent pas. Un code de partenaire peut donner lieu à une commission payée par Cuvex. La remise de l'acheteur est affichée avant l'acceptation du paiement. Les réductions ne sont pas annoncées au moyen de prix antérieurs fictifs ; lorsque cela est obligatoire, le prix applicable le plus bas au cours des 30 jours précédents est identifié.
Si nous détectons une erreur manifeste de prix ou de description, nous en informerons l'acheteur et appliquerons une solution conforme à la loi et à l'état du contrat. Nous ne remplacerons pas sans consentement un produit ou un prix par un autre plus coûteux.
3. Processus d'achat et contrat
Vous pouvez vérifier votre panier, corriger quantités et coordonnées, consulter ces conditions et choisir séparément vos préférences marketing. L’adresse confirmée sert au calcul de la livraison. L’écran BTCPay Server ou Cuvex SCP présente le total en USD et le montant définitif dans la cryptomonnaie choisie. La commande est confirmée lorsque nous vérifions le paiement et envoyons notre confirmation. Si nous recevons des fonds sans pouvoir accepter ou exécuter la commande, nous vous en informerons et effectuerons le remboursement applicable. Une cotation ou demande de paiement ne constitue pas, à elle seule, un achat payé.
Nous conservons un instantané des produits, des montants et de la version des conditions acceptées. La confirmation envoyée par email contient les informations contractuelles que vous pouvez conserver. Vérifiez votre email et vos coordonnées de livraison ; signalez toute erreur dès que possible. Un accusé de réception automatique sans paiement confirmé ne constitue pas une preuve d'encaissement.
4. Paiement et prévention de la fraude
Nous acceptons les BTC sur le réseau Bitcoin via BTCPay Server. Les USDC ne sont acceptés que si Cuvex SCP est activé au paiement, exclusivement sous forme d’USDC natifs sur le réseau Solana indiqué. N’envoyez pas d’autres jetons, de versions transférées par un pont ni de fonds sur un autre réseau. Le portefeuille doit prendre en charge les instructions et, pour l’USDC, la référence reliant la transaction à la commande. Un retrait depuis une plateforme omettant cette référence peut empêcher le rapprochement automatique.
Avant de signer, vérifiez l’adresse, le réseau, le jeton, le montant, la référence et l’expiration. Les éventuels frais d’envoi du portefeuille, de la plateforme ou du réseau s’ajoutent au montant de la commande et ne doivent pas en être déduits. Ces frais sont distincts du prix de la boutique. Nous ne demandons jamais de phrase de récupération ni de clé privée pour payer.
Un retour sur le site, une capture d’écran, une transaction en attente ou un identifiant isolé ne prouvent pas à eux seuls le paiement. Une vérification et les confirmations applicables sont nécessaires. Les paiements tardifs, partiels, excédentaires, doubles ou non identifiés font l’objet d’un rapprochement ; les droits sur les fonds reçus par le vendeur ne disparaissent pas automatiquement. Contactez le support et vérifiez le statut avant de payer à nouveau. L’irréversibilité technique ne supprime pas les droits légaux d’annulation ou de remboursement. La récupération de fonds envoyés sur un mauvais réseau ou à une adresse externe erronée n’est pas garantie ; les responsabilités sont appréciées selon la cause et le droit applicable.
5. Stock, expédition et livraison
La disponibilité est vérifiée lors de la création de la commande. Les délais communiqués sont ceux affichés ou convenus pour votre achat ; aucune date universelle n'est promise. La création d'une étiquette ne signifie pas que le transporteur détient déjà le colis. Nous vous enverrons le suivi lorsque les informations correspondantes seront disponibles.
Si nous ne pouvons pas expédier dans le délai convenu ou dans le délai légal applicable, nous vous en informerons et proposerons les options appropriées, notamment accepter un nouveau délai ou annuler et être remboursé. Pour les ventes soumises à la règle américaine sur les commandes par Internet, nous appliquerons ses exigences de consentement en cas de retard et de remboursement. Pour les ventes aux consommateurs de l'UE, sauf accord différent valable, le délai légal de livraison et les recours en cas d'inexécution s'appliqueront.
Nous ne remplaçons pas notre obligation envers l'acheteur par un recours exclusif contre le transporteur. Le risque est transféré conformément à la loi : pour les consommateurs de l'UE, normalement lorsque l'acheteur ou un tiers qu'il désigne acquiert la possession matérielle, sous réserve des exceptions légales pour les transporteurs engagés indépendamment. Signalez les dommages ou défauts de livraison pour faciliter l'enquête ; un bref délai de signalement ne supprime pas les droits légaux.
6. Douanes et destinations
Nous n'acceptons que les destinations configurées pour les exigences fiscales, logistiques et d'exportation correspondantes. Lorsqu'un envoi est effectué sous conditions DAP ou selon une autre modalité expressément indiquée, les droits, taxes à l'importation et formalités susceptibles d'incomber au destinataire seront communiqués avant le paiement. Aucun montant ne sera facturé de manière trompeuse et aucune obligation légalement à la charge de l'exportateur ne sera transférée.
Vous devez fournir des coordonnées de livraison exactes et coopérer aux formalités licites raisonnables. Ne nous demandez pas de sous-évaluer la marchandise, de déclarer un contenu faux ou de contourner des contrôles. Les codes douaniers et les pays de fabrication sont déterminés par le vendeur à partir d'informations réelles, et non par l'acheteur.
7. Annulation et rétractation
Vous pouvez demander une annulation avant l'expédition ; si la commande est déjà expédiée, la procédure de retour applicable sera suivie. Les consommateurs disposant d'un droit légal de rétractation peuvent l'exercer sans justification au moyen du formulaire du site, par email ou par une autre déclaration non équivoque admissible. Dans l'UE et au Royaume-Uni, le délai ordinaire pour les biens est de 14 jours à compter de la possession matérielle, sous réserve des règles et exceptions légales.
La page « Rétractation » reste accessible et permet d'enregistrer et de confirmer la demande. Nous envoyons un accusé de réception sur support durable à l'email de la commande lorsque les données correspondent. La nécessité de vérifier l'identité pour divulguer des informations ne retarde pas l'enregistrement du moment où vous avez présenté votre déclaration. Vous pouvez également utiliser sato@cuvex.io et conserver la communication.
Les exceptions, telles que les biens clairement personnalisés, ne s'appliqueront que lorsque leurs conditions sont réellement réunies et qu'elles ont été indiquées avant l'achat. Ouvrir la boîte d'un hardware wallet ne supprime pas à lui seul tout droit de retour. La consultation ne sera pas exécutée pendant le délai de rétractation si cela exige une demande expresse qui n'a pas été obtenue ; le paiement ne présume pas une renonciation.
8. Remboursement et état du produit
Lorsque la rétractation s'applique, nous rembourserons les paiements légalement remboursables, y compris les frais de livraison standard exigés par la loi. Nous ne sommes pas tenus de rembourser le supplément d'une livraison plus coûteuse choisie à la place de la livraison standard lorsque la loi permet de l'exclure. Le remboursement sera effectué dans le délai légal ; dans l'UE, normalement 14 jours à compter de la communication, avec possibilité de le différer jusqu'à réception du bien ou d'une preuve de retour dans les cas autorisés.
Les frais directs d'un retour pour changement d'avis ne seront à la charge de l'acheteur que s'ils ont été correctement indiqués et si la loi le permet. Les frais liés à un défaut ou à un manque de conformité seront pris en charge conformément à la loi. Seule une dépréciation légalement applicable résultant de manipulations dépassant ce qui est nécessaire pour vérifier le bien pourra être déduite ; aucune pénalité forfaitaire automatique n'est imposée.
Demandez des instructions avant l'envoi. N'incluez pas de phrases de récupération, de codes PIN, de clés privées, de mots de passe ni de copies contenant des secrets utilisables. N'effacez pas votre seule copie de récupération pour effectuer un retour. Si vous ne pouvez pas préparer l'envoi sans risque, nous coordonnerons la procédure. Le traitement de votre réclamation n'exige pas de divulguer des secrets.
Pour les achats soumis à cette version, la politique commerciale prend pour base la part légalement remboursable du prix original en USD, y compris taxes, livraison et autres éléments devant être restitués. Le remboursement utilise la même cryptomonnaie que le paiement, normalement sur le même réseau accepté. La quantité est calculée en divisant cette base en USD par la cotation actuelle en USD d’un BTC ou d’un USDC lors de la préparation du transfert pour exécution. Si la cotation expire avant l’exécution, elle doit être actualisée. Nous conservons source, date, taux, montant en USD, unités et référence du remboursement. L’arrondi technique ne réduit pas le montant dû au client.
Le nombre de BTC ou d’USDC remboursés peut donc être supérieur ou inférieur au nombre initialement payé ; les seules variations du marché ne modifient pas la base contractuelle en USD. Cette règle reste subordonnée aux droits impératifs : si la loi impose un autre montant, une autre quantité dans la monnaie du paiement ou un autre traitement, elle prévaut. Aucun frais de réseau ou administratif n’est déduit lorsque la loi l’interdit. Les excédents, doubles paiements et fonds non affectés au prix sont rapprochés séparément et ne sont pas automatiquement plafonnés à la base USD de la commande.
Nous demanderons une adresse de remboursement compatible, vérifiée par un canal sécurisé ; l’adresse d’origine n’est pas utilisée automatiquement car elle peut appartenir à une plateforme. Nous ne demandons aucune clé privée. Un autre moyen ou une autre monnaie nécessite l’accord exprès valable requis, sans frais interdits pour le consommateur. Les vérifications ou incidents de cotation ne permettent pas de dépasser les délais légaux ni de retenir indéfiniment un remboursement. Cette nouvelle politique ne s’applique pas rétroactivement aux achats antérieurs.
9. Garantie, sécurité et défaillances
Les droits obligatoires de conformité et de garantie ainsi que les garanties commerciales expressément proposées s'appliquent. La politique de garantie explique comment demander une réparation, un remplacement, une réduction du prix ou une résolution lorsqu'il y a lieu. Les garanties implicites ne sont pas exclues de manière indifférenciée et la mention « en l'état » n'est pas utilisée pour neutraliser une promesse relative au produit.
Les risques de réseau, erreurs de tiers, pertes d'identifiants ou modifications d'un équipement seront appréciés selon leur cause. Ils n'excluent pas automatiquement la responsabilité du fabricant pour un défaut qui lui est propre, une information incorrecte ou un manquement aux obligations de sécurité ou de support.
10. Interruptions d'approvisionnement et événements extraordinaires
Une interruption externe importante peut nécessiter une adaptation du calendrier. Nous informerons de l'impact connu, prendrons des mesures raisonnables pour le réduire et respecterons les annulations, remboursements et autres recours obligatoires. Une attaque contre un fournisseur, un défaut de composant, une fuite de données commerciales ou un incident logiciel n'est pas automatiquement considéré comme un cas de force majeure ni comme une exemption de toutes nos obligations.
11. Responsabilité et résolution des litiges
Rien n'exclut les responsabilités auxquelles la loi interdit de déroger, la fraude, le dol, les dommages corporels, les produits défectueux ou les droits obligatoires des consommateurs. Aucune renonciation générale à réclamer les pertes d'actifs numériques n'est imposée. Les conditions B2B particulières nécessitent un accord distinct.
Vous pouvez adresser une réclamation à sato@cuvex.io et saisir les autorités ou tribunaux compétents. Le choix du droit du Nouveau-Mexique ne s'applique que dans la mesure permise et ne prive pas le consommateur des règles impératives applicables ni des juridictions légalement protégées. Aucun arbitrage obligatoire, aucune renonciation collective globale ni aucun épuisement d'une procédure interne n'est imposé comme condition universelle.
Paiements et portée de cette version
Le prix de référence des nouvelles commandes est exprimé en USD. Les paiements sont acceptés en BTC via BTCPay Server et, uniquement si cette option est activée, en USDC natif sur Solana via Cuvex SCP. Le paiement par carte n’est pas proposé. Les conditions de vente régissent les taux et remboursements. Cette version ne modifie pas rétroactivement les contrats ni les droits issus d’achats antérieurs.