Preço final. Impostos, transporte e direitos aduaneiros incluídos.
1. Vendedor e produtos
O vendedor é a Tidy Money LLC, identificada no cabeçalho. Vendemos os produtos e serviços descritos em cuvex.io para os destinos habilitados durante o pagamento. O conteúdo do pacote, a compatibilidade, as características essenciais, as advertências e o período de apoio anunciado são especificados na ficha. As fotografias podem mostrar acessórios opcionais; apenas estão incluídos os elementos expressamente indicados.
Não compre um produto com base numa função futura, numa declaração de terceiros ou numa compatibilidade não confirmada. Se precisar de uma rede, stablecoin ou configuração específica, consulte-nos antes de comprar. A proteção cifrada de uma semente não equivale a assinatura nativa de todas as suas redes.
2. Preço, moeda e promoções
O preço contratual de referência é expresso em dólares dos Estados Unidos (USD). Os equivalentes em BTC e USDC apresentados no site são estimativas indicativas de uma fonte de cotação identificada e podem variar. O valor definitivo em criptomoeda, a rede, a cotação e a sua validade são apresentados no ecrã de pagamento antes da autorização. Uma solicitação caducada deve ser substituída; não a pague. Não presumimos que 1 USDC valha sempre 1 USD. O resumo identifica produtos, quantidades, descontos, transporte e impostos aplicáveis; o preço com impostos é apresentado quando obrigatório. As obrigações fiscais do vendedor não são transferidas para o comprador.
Os descontos têm as condições de elegibilidade, período, produtos e limites indicados. Salvo quando uma promoção o permita expressamente, os códigos não são acumuláveis. Um código de colaborador pode gerar uma comissão paga pela Cuvex. O desconto do comprador é apresentado antes de aceitar o pagamento. Não são anunciadas reduções com preços anteriores fictícios; quando obrigatório, identifica-se o preço mais baixo aplicável nos 30 dias anteriores.
Se detetarmos um erro manifesto de preço ou descrição, informaremos o comprador e aplicaremos uma solução conforme à lei e ao estado do contrato. Não substituiremos, sem consentimento, um produto ou preço por outro de custo superior.
3. Processo de compra e contrato
Pode rever o carrinho, corrigir quantidades e dados, consultar estas condições e decidir separadamente sobre marketing. A morada confirmada permite calcular o transporte. O ecrã BTCPay Server ou Cuvex SCP apresenta o total em USD e a quantidade final na criptomoeda selecionada. O pedido fica confirmado quando verificamos o pagamento e enviamos a confirmação. Se recebermos fundos sem poder aceitar ou cumprir o pedido, informaremos o comprador e efetuaremos o reembolso aplicável. Uma cotação ou solicitação de pagamento não constitui, por si só, uma compra paga.
Conservamos um registo dos produtos, montantes e versão das condições aceites. A confirmação enviada por email contém as informações contratuais que pode conservar. Verifique o seu email e os dados de entrega; comunique qualquer erro o mais rapidamente possível. Uma confirmação automática de receção sem pagamento confirmado não é prova de cobrança.
4. Pagamento e prevenção de fraude
Aceitamos BTC na rede Bitcoin através do BTCPay Server. USDC só é aceite quando o Cuvex SCP está ativado no pagamento, exclusivamente como USDC nativo na rede Solana indicada. Não envie outros tokens, versões transferidas por pontes ou fundos noutra rede. A carteira deve suportar as instruções e, em USDC, a referência que associa a operação ao pedido. Um levantamento de uma plataforma que omita essa referência pode impedir a conciliação automática.
Antes de assinar, confirme endereço, rede, token, valor, referência e validade. As eventuais comissões de envio da carteira, plataforma ou rede acrescem ao montante do pedido e não devem ser descontadas deste. São distintas do preço da loja. Nunca pedimos frases de recuperação nem chaves privadas para pagar.
Um regresso ao site, uma captura de ecrã, uma transação pendente ou um identificador isolado não demonstram, por si só, que o pedido está pago. São necessárias verificação e confirmações aplicáveis. Pagamentos tardios, parciais, excessivos, duplicados ou não identificados exigem conciliação; os direitos sobre fundos recebidos pelo vendedor não se perdem automaticamente. Contacte o suporte e confirme o estado antes de voltar a pagar. A irreversibilidade técnica não elimina direitos legais de cancelamento ou reembolso. Não garantimos recuperar fundos enviados para uma rede ou endereço externo incorretos; a responsabilidade depende da causa e da lei.
5. Stock, expedição e entrega
A disponibilidade é validada ao criar a encomenda. Os prazos comunicados são os apresentados ou acordados para a sua compra; não se promete uma data universal. A criação de uma etiqueta não significa que o transportador já tenha a encomenda. Enviaremos o acompanhamento quando dispusermos da informação correspondente.
Se não pudermos expedir no prazo acordado ou no prazo legal aplicável, informaremos e ofereceremos as opções devidas, incluindo aceitar um novo prazo ou cancelar e receber o reembolso. Nas vendas sujeitas à regra norte-americana de encomendas pela Internet, aplicaremos os respetivos requisitos de consentimento em caso de atraso e reembolso. Nas vendas a consumidores da UE, salvo acordo válido em contrário, aplicar-se-á o prazo legal de entrega e os meios de reação por incumprimento.
Não substituímos a nossa obrigação perante o comprador por uma reclamação exclusiva contra o transportador. O risco transmite-se de acordo com a lei: para consumidores da UE, normalmente quando o comprador ou um terceiro por ele indicado adquire a posse material, com as exceções legais para transportadores contratados de forma independente. Comunique danos ou faltas de entrega para facilitar a investigação; um prazo curto de aviso não elimina direitos legais.
6. Alfândega e destinos
Só aceitamos destinos configurados para os requisitos fiscais, logísticos e de exportação correspondentes. Quando um envio se realizar em condições DAP ou noutra modalidade expressamente indicada, serão comunicados, antes do pagamento, os direitos aduaneiros, impostos de importação e formalidades que o destinatário possa assumir. Não serão cobradas rubricas de forma enganosa nem transferidas obrigações legalmente atribuídas ao exportador.
Deve fornecer dados de entrega exatos e colaborar com formalidades lícitas razoáveis. Não nos solicite subavaliar mercadorias, declarar um conteúdo falso ou contornar controlos. Os códigos aduaneiros e países de fabrico são determinados pelo vendedor com base em informações reais, não pelo comprador.
7. Cancelamento e livre resolução
Pode solicitar um cancelamento antes da expedição; se a encomenda já tiver sido expedida, será tratada pelo procedimento de devolução correspondente. Os consumidores com direito legal de livre resolução podem exercê-lo sem justificação através do formulário do site, por email ou por outra declaração inequívoca admissível. Na UE e no Reino Unido, o prazo ordinário para bens é de 14 dias a contar da posse material, sujeito às regras e exceções legais.
A página «Livre resolução» permanece acessível e permite registar e confirmar o pedido. Emitimos um comprovativo em suporte duradouro para o email da encomenda quando os dados coincidem. A necessidade de verificar a identidade para revelar informações não atrasa o registo do momento em que apresentou a sua declaração. Também pode utilizar sato@cuvex.io e conservar a comunicação.
As exceções, como bens claramente personalizados, só serão aplicadas quando efetivamente se verifiquem e tenham sido comunicadas antes da compra. Abrir a caixa de uma hardware wallet não elimina, por si só, todo o direito de devolução. A consultoria não será executada durante o período de livre resolução se isso exigir um pedido expresso que não tenha sido obtido; não se presume uma renúncia por efetuar o pagamento.
8. Reembolso e estado do produto
Quando se aplique a livre resolução, devolveremos os pagamentos legalmente reembolsáveis, incluindo os custos de entrega padrão exigidos por lei. Não somos obrigados a devolver o suplemento de uma entrega mais dispendiosa escolhida em vez da padrão quando a lei permita excluí-lo. O reembolso será efetuado no prazo legal; na UE, normalmente 14 dias a contar da comunicação, podendo ser retido até à receção do bem ou de prova da devolução nos casos permitidos.
Os custos diretos de uma devolução por mudança de opinião só caberão ao comprador quando tenham sido corretamente comunicados e a lei o permita. Os custos por defeito ou falta de conformidade serão assumidos de acordo com a lei. Só poderá ser deduzida uma diminuição de valor legalmente admissível por manipulação superior à necessária para verificar o bem; não é imposta uma penalização fixa automática.
Solicite instruções antes de enviar. Não inclua sementes, PIN, chaves privadas, palavras-passe nem cópias com segredos utilizáveis. Não apague a sua única cópia de recuperação para cumprir uma devolução. Se não puder preparar o envio sem risco, coordenaremos o procedimento. O tratamento da sua reclamação não exige revelar segredos.
Nas compras sujeitas a esta versão, a política comercial usa como base a parte legalmente reembolsável da compra original em USD, incluindo impostos, transporte e outros valores que devam ser devolvidos. O reembolso é feito na mesma criptomoeda utilizada no pagamento, normalmente na mesma rede aceite. A quantidade resulta da divisão dessa base em USD pela cotação atual em USD de um BTC ou USDC ao preparar a transferência para execução. Se a cotação caducar antes da execução, deve ser atualizada. Conservamos fonte, data, taxa, montante USD, unidades e referência. O arredondamento técnico não reduz o valor devido ao cliente.
Assim, podem ser devolvidas mais ou menos unidades do que as inicialmente pagas; a variação do mercado, por si só, não modifica a base contratual em USD. Prevalecem os direitos imperativos: se a lei exigir outro montante, outra quantidade na moeda original ou outro tratamento, cumpre-se essa obrigação. Não deduzimos comissões de rede ou encargos administrativos quando a lei o proíba. Excessos, duplicados e fundos não imputados ao preço são conciliados separadamente e não ficam automaticamente limitados à base USD do pedido.
Solicitaremos um endereço de devolução compatível, verificado por um canal seguro; o endereço de origem não é usado automaticamente, pois pode pertencer a uma plataforma. Não pedimos chaves privadas. Um meio ou moeda alternativos exige o acordo expresso válido aplicável, sem custos proibidos para o consumidor. Verificações ou problemas de cotação não permitem ultrapassar prazos legais nem reter indefinidamente um reembolso. A nova política não é retroativa para compras anteriores.
9. Garantia, segurança e falhas
Aplicam-se os direitos de conformidade e garantia obrigatórios e as garantias comerciais expressamente oferecidas. A política de garantia explica como solicitar reparação, substituição, redução do preço ou resolução quando devido. Não são excluídas indiscriminadamente garantias implícitas nem se utiliza «tal como está» para neutralizar uma promessa relativa ao produto.
Os riscos de rede, erros de terceiros, perda de credenciais ou modificação de um equipamento serão avaliados de acordo com a sua causa. Não excluem automaticamente a responsabilidade do fabricante por um defeito próprio, informações incorretas ou incumprimento de obrigações de segurança ou apoio.
10. Interrupções de fornecimento e eventos extraordinários
Uma interrupção externa substancial pode exigir a adaptação do calendário. Informaremos sobre o impacto conhecido, adotaremos medidas razoáveis para o reduzir e respeitaremos cancelamentos, reembolsos e outros meios de reação obrigatórios. Um ataque a um fornecedor, defeito de um componente, fuga de informações comerciais ou incidente de software não é automaticamente considerado força maior nem uma isenção de todas as nossas obrigações.
11. Responsabilidade e resolução de litígios
Nada exclui responsabilidades legalmente inderrogáveis, fraude, dolo, danos pessoais, produtos defeituosos nem direitos obrigatórios dos consumidores. Não é imposta uma renúncia geral a reclamar perdas de ativos digitais. As condições especiais B2B exigem acordo separado.
Pode reclamar para sato@cuvex.io e junto das autoridades ou tribunais competentes. A escolha da lei do New Mexico opera apenas na medida permitida e não priva o consumidor das normas imperativas aplicáveis nem dos foros legalmente protegidos. Não são impostos arbitragem obrigatória, renúncia coletiva global nem esgotamento de um procedimento interno como requisito universal.
Pagamentos e âmbito desta versão
Os novos pedidos têm um preço de referência em USD. Aceitamos BTC através do BTCPay Server e, apenas quando ativado, USDC nativo na Solana através do Cuvex SCP. Não está disponível pagamento por cartão. As condições de venda regulam cotações e reembolsos. Esta versão não altera retroativamente contratos ou direitos relativos a compras anteriores.