1. Sözleşmeye uygun olmama halinde haklar
Tidy Money LLC, ayıplar ve sözleşmeye uygun olmama hallerinden uygulanabilir mevzuata göre sorumludur. Bu politika; yasal garantileri, zorunlu süreleri, giderim yollarını veya satıcıya düşen ispat yüklerini daraltmaz. Bir ürün sayfası ek ticari garanti duyuruyorsa koşulları açıkça sağlanacak ve yasal haklara eklenecektir.
AB tüketicileri için yeni mallarda genel asgari koruma iki yıldır; her ülkede daha uzun süreler ve daha elverişli haklar bulunabilir. Örneğin İspanya mevzuatı üç yıl tanıyabilir. Bu dönemleri dava açma süresiyle veya duyurulan güvenlik desteğiyle karıştırmayın. Birleşik Krallık ve Amerika Birleşik Devletleri'nde ayrıca kendi rejimleri ve ilgili eyalet kuralları uygulanır. Bu korumaları daraltan tek bir dünya çapında garanti vaat edilmez.
2. Çözümler
Olayın ve kanunun gereğine göre ücretsiz onarım veya değiştirme; gereken durumlarda fiyat indirimi ya da sözleşmenin sona erdirilmesi ve geri ödeme talep edebilirsiniz. Çözüm, ücretsiz olma, makul süre ve alıcıya verilen rahatsızlıkla ilgili yasal koşullara uymalıdır. Her durumda yalnızca mağaza kredisi kabul etmeye veya başka ürün almaya zorlanmazsınız.
Garanti, ürünle ilgisiz her dış zararı otomatik olarak kapsamaz. Kayıp, kaza, yanlış kullanım veya değişiklik nedensellik ilişkisine göre incelenir; ilgisiz sorunlara ait tüm talepleri geçersiz kılmaz. Yalnızca resmi güncelleme yüklemek veya kanunen tanınan bir hakkı kullanmak nedeniyle garanti reddedilmez.
3. Nasıl yardım istenir
“Cayma, iade ve garanti” bölümünü kullanın veya sato@cuvex.io adresine yazın. Sipariş ya da satın alma kanıtını, modeli, firmware sürümünü, sorunun açıklamasını ve yararlıysa sırları açığa çıkarmayan fotoğrafları belirtin. Satın almayı doğrulamak ve ayıbı teşhis etmek için ölçülü bilgiler isteyebiliriz.
Yardım koşulu olarak asla kurtarma ifadeleri, özel anahtarlar, parolalar, PIN'ler, kurtarma kodları, varlığınızın ayrıntılı tutarları veya hassas kriptogram göndermeyin. Teşhis için test gerekiyorsa test verileriyle ya da kimlik bilgilerinizi açıklamayan, üzerinde anlaşılmış bir yöntemle yapılacaktır.
4. İadenin güvenli hazırlanması
Kurtarma planınızı koruyun ve kullanılabilir tek kopyayı silmediğinizi kontrol edin. Güvenli bir yöntem üzerinde anlaşılmadıkça ve kullanılabilir gizli bilgi içermediklerinden emin olunmadıkça, sır içeren kartlar, bellekler veya belgeler eklemeyin. Gerçek varlıkları koruyan bir ifadeyi testlerde yeniden kullanmayın.
Talimatları ve gereken durumlarda onay veya kargo etiketini sağlayacağız. Bu işlem kabul sürecini düzenler; hakların süresinde kullanılmasına engel oluşturmaz. Veri veya çalışma riski varsa kullanımı durdurun ve ekipmanı göndermeden önce danışın.
5. Fikir değişikliği ve özel ürünler
Yasal cayma, ayıp nedeniyle başvurudan farklıdır. AB ve Birleşik Krallık'ta mesafeli satın alınan mallar için olağan süre, kendi kuralları uyarınca teslimattan itibaren 14 gündür. Süre dolmadan açık bir beyan sunun ve iade talimatlarını izleyin. Geri ödemeler, giderler ve olası değer kaybı satış koşullarında ele alınır.
Açılmış veya yapılandırılmış her cihaz hukuken iade edilemez mal sayılmaz. Açıkça kişiselleştirilmiş ürünler, usulüne uygun bildirilmiş yasal bir istisnaya tabi olabilir; ancak sözleşmeye uygun olmama hakları devam eder. Cayma döneminde başlatılan hizmetler için, işe başlamadan önce kanunun gerektirdiği talepler ve kabuller alınacaktır.
6. Destek, güvenlik ve olaylar
Her modelin duyurulan destek tarihleri ve uygulanabilir yasal yükümlülükleri ürün sayfasından incelenmelidir. Önemli bir güvenlik açığı, etkilenen parti veya düzeltici önlem belirlenirse gerekli bilgileri ve giderimleri sağlayacağız. Güvenlik bildirimi, tüm cihazların veya varlıkların etkilendiği anlamına gelmeyebilir; iletişimlerde bilinen kapsam ve hâlâ araştırılan hususlar belirtilir.
Satın almanızın sözleşme sürümünü ve başvurunuzun gerekli izlenebilirliğini koruyacağız. Zorunlu bir çözüm karşılığında haklardan feragat, ayrım gözetmeyen gizlilik yükümlülüğü veya reklam izni istemeyeceğiz.
Ödemeler ve bu sürümün kapsamı
Yeni siparişlerin referans fiyatı USD cinsindendir. BTCPay Server üzerinden BTC; yalnızca etkinleştirildiğinde Cuvex SCP üzerinden Solana ağındaki yerel USDC kabul edilir. Kartla ödeme sunulmaz. Kurlar ve iadeler satış koşullarına tabidir. Bu sürüm önceki sözleşmeleri veya alışverişlerden doğan hakları geriye dönük değiştirmez.
Onarım, değiştirme, fiyat indirimi veya sözleşmenin sona erdirilmesi hakkı BTC ya da USDC ile ödeme yapılmasına bağlı değildir. İade gerektiğinde ilk alışverişin iade edilebilir USD esası, satış koşullarında açıklandığı gibi, yürütme anındaki güncel kurla aynı kriptoya çevrilir; emredici hukuk farklı işlem gerektiriyorsa o uygulanır. Yasak hallerde ağ ücreti düşülmez. Teknik geri döndürülemezlik, ayıplı mal için zorunlu çözümlerin yerine geçmez veya onları kaldırmaz. Önceki alışverişlerin geçerli koşulları ve hakları korunur.