CUVEX · FAQ
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp rõ ràng về Cuvex, Bitcoin và quyền tự lưu ký của bạn.
CUVEX · FAQ
Bắt đầu
Cuvex dùng để làm gì?
Cuvex kết hợp mã hóa ngoại tuyến cụm từ khôi phục và các bí mật khác với ký giao dịch Bitcoin qua PSBT. Ứng dụng chuẩn bị và giao tiếp; thiết bị cho phép bạn kiểm tra và cho phép thao tác. Bản sao lưu đã mã hóa được giữ trên phương tiện bên ngoài tương thích.
Cuvex Original và Cuvex BIT khác nhau như thế nào?
Chọn Original để thiết bị đọc và ghi thẻ NFC trực tiếp. USB-C cấp nguồn; Bluetooth chỉ dùng cập nhật firmware. Không có sinh trắc học. Chọn BIT để trao đổi tệp qua USB-C với Desktop hoặc ứng dụng tương thích và thêm vân tay làm yếu tố bổ sung. BIT không có NFC hay Bluetooth.
Tôi cần điện thoại nào?
Cuvex BIT kết nối trực tiếp với Cuvex Desktop qua USB-C. Để sử dụng đầy đủ Cuvex Original với Desktop, bạn cần Cuvex Mirror trên điện thoại NFC tương thích, kết nối với máy tính qua Bluetooth. Mirror đọc và ghi thẻ NFC; các thao tác nhạy cảm được kiểm tra và xác nhận trên thiết bị Cuvex.
Có nên mua Cuvex đã qua sử dụng không?
Để giảm rủi ro bị can thiệp, hãy mua từ cửa hàng chính thức hoặc nhà phân phối được ủy quyền và kiểm tra niêm phong. Vẻ ngoài không đủ để xác định tính toàn vẹn của thiết bị đã qua sử dụng. Liên hệ với chúng tôi nếu chưa rõ nguồn gốc.
Kiến trúc ngoại tuyến bảo vệ điều gì và có giới hạn nào?
Bản mật mã mới dùng mã hóa có xác thực AES-256-GCM để kiểm tra nội dung được bảo vệ và thẻ xác thực. Điều này không có nghĩa mọi siêu dữ liệu hoặc bản sao cũ đều được bảo vệ như vậy.
Tôi nên tạo mật khẩu thế nào và nếu nhập sai thì sao?
Dùng mật khẩu ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, chữ số và ký hiệu. Thiết bị áp dụng thời gian chờ sau các lần nhập sai; làm theo hướng dẫn trên màn hình. Chọn mật khẩu dài, riêng biệt và có kế hoạch lưu giữ mà không đặt cạnh tất cả bản sao lưu.
Tôi có thể mã hóa loại bí mật nào và dung lượng bao nhiêu?
Bạn có thể bảo vệ cụm từ khôi phục, khóa riêng và văn bản khác. Chúng tôi hỗ trợ chọn từ BIP39, Monero và SLIP39, tối đa 54 từ hoặc văn bản tối đa 500 ký tự. Một thẻ chứa một dữ liệu mã hóa; phân biệt rõ các cụm từ khôi phục được nhóm bên trong. Phương tiện cần dùng còn phụ thuộc cơ chế mã hóa.
CUVEX · FAQ
Cuvex Original
Tôi bắt đầu và kiểm tra niêm phong như thế nào?
Kiểm tra bao bì và tem niêm phong trước khi sử dụng thiết bị. Giữ mã tem và xác thực trong mục truy xuất của ứng dụng. Làm theo hướng dẫn của mẫu thiết bị và quy trình cài firmware. Nếu thấy dấu hiệu can thiệp hoặc xác thực thất bại, liên hệ với chúng tôi trước khi tiếp tục.
Tôi cập nhật firmware và kiểm tra phiên bản như thế nào?
Chỉ tải tệp dành cho mẫu thiết bị của bạn. Kiểm tra tính toàn vẹn và làm theo quy trình cập nhật trong ứng dụng chính thức. Original cập nhật qua Bluetooth; BIT qua USB-C.
Tôi kiểm tra tài liệu phần cứng và tuân thủ ở đâu?
Chúng tôi sử dụng vi điều khiển STM32U585 trong Cuvex Original. Luôn kiểm tra tài liệu theo đúng mẫu và phiên bản phần cứng. Hãy yêu cầu chúng tôi cung cấp tuyên bố tuân thủ hoặc chứng nhận cụ thể; chỉ tên linh kiện không xác lập chứng nhận cho sản phẩm.
Tôi nên đặt thẻ ở đâu và đèn LED xanh có nghĩa gì?
Trên Original, đưa thẻ đến vùng đọc trong hướng dẫn, gần mặt trước phía dưới. Thử cả hai mặt và hướng, di chuyển chậm đến khi nhận diện. LED xanh cho biết phát hiện NFC. Giữ thẻ đứng yên đến khi thao tác hoàn tất.
CUVEX · FAQ
Cuvex BIT
Vân tay trên BIT có thay thế mật khẩu không?
Không. Sinh trắc học là tùy chọn và bổ sung kiểm tra sự hiện diện bên cạnh mật khẩu bắt buộc. Nếu chọn bảo vệ sinh trắc học, giải mã cần Cuvex BIT. Hãy cân nhắc kế hoạch khôi phục khi chọn điều kiện này.
CUVEX · FAQ
Thẻ NFC
Thẻ tiêu chuẩn và thẻ 8K khác nhau thế nào?
Thẻ tiêu chuẩn của chúng tôi dùng NTAG216. Thẻ Cuvex 8K dùng MIFARE DESFire EV1 8K với định dạng NDEF cho dữ liệu mã hóa có ngưỡng cần dung lượng cao hơn. Dữ liệu cần 8K không thể sao chép sang thẻ tiêu chuẩn, và cả hai loại không lưu dữ liệu mã hóa sinh trắc học BIT.
Tôi có cần chuẩn bị hoặc định dạng thẻ mới không?
Thẻ Cuvex tương thích được chuẩn bị sẵn cho quy trình dự kiến. Không xóa hoặc định dạng lại bằng ứng dụng bên thứ ba trước khi dùng vì có thể làm thay đổi định dạng. Một thẻ khác có cùng chip hoặc dung lượng chưa đủ để xác lập tương thích đầy đủ.
Tôi kiểm tra chip của thẻ mà không sửa đổi thế nào?
Dùng công cụ chẩn đoán NFC ở chế độ chỉ đọc. Lấy thẻ ra khỏi bao, tách khỏi các thẻ khác và đọc từng thẻ. Phát hiện NTAG216 giúp nhận diện chip, nhưng riêng điều đó không xác minh định dạng, dung lượng sử dụng hoặc khả năng tương thích với quy trình Cuvex.
Khi nào tôi có thể lấy thẻ ra?
Đợi thiết bị xác nhận đọc hoặc ghi hoàn tất. Lấy thẻ sớm có thể ngắt thao tác ngay cả khi đã nhận diện. Nếu bị gián đoạn, làm theo hướng dẫn trên thiết bị và xác minh kết quả trước khi dựa vào bản sao lưu.
Tôi nên kiểm tra gì nếu không phát hiện thẻ?
Tháo bao, tách các thẻ khác và thử nhiều mặt, hướng trên vùng NFC. Kiểm tra nguồn điện, tình trạng và tương thích thẻ. Nếu thẻ khác hoạt động, đừng vội kết luận đầu đọc hỏng: ghi lại thẻ và thao tác lỗi để gửi chúng tôi.
Thông báo “Wrong format” nghĩa là gì?
Thông báo không chỉ ra một nguyên nhân duy nhất. Kiểm tra chip, dung lượng, định dạng NDEF, loại dữ liệu mã hóa và đích có trống không. Cũng kiểm tra quy trình, vị trí NFC, firmware, ứng dụng và nguồn. Điện thoại nhận ra thẻ không loại trừ vấn đề ghi hoặc tương thích.
Tại sao nhận diện thẻ nhưng ghi hoặc sao chép lại lỗi?
Ngoài định dạng và dung lượng đúng, việc ghi cần nguồn điện ổn định suốt quá trình. Thử cáp gốc và nguồn phù hợp, tránh bộ chuyển đổi không cần thiết. Khởi động thành công không loại trừ lỗi cáp hoặc nguồn. Ghi lại bước và thông báo chính xác nếu lỗi lặp lại.
Tôi có thể xóa thẻ đã dùng để tái sử dụng không?
Chúng tôi không cung cấp chức năng xóa hoặc ghi đè dữ liệu mã hóa. Dùng phương tiện mới cho bí mật quan trọng. Công cụ ngoài có thể thay đổi định dạng và phá hủy bản sao lưu duy nhất; không dùng chúng trên thẻ chứa thông tin cần giữ.
Văn bản nhập trên điện thoại đã được mã hóa chưa?
Không nhất thiết. Trong quy trình Original chuẩn bị văn bản trên thẻ NFC từ ứng dụng, văn bản tạm thời vẫn đọc được. Mã hóa diễn ra sau trên thiết bị bằng tùy chọn văn bản từ NFC. Để tránh nhập bí mật lên điện thoại, nhập trực tiếp trên thiết bị.
CUVEX · FAQ
Bitcoin và ký PSBT
Ví chỉ theo dõi có thể làm gì?
WOW cho phép xem số dư và lịch sử, quản lý tài khoản và địa chỉ, chuẩn bị giao dịch từ dữ liệu ví công khai. Nó không tự giữ khóa riêng cần thiết để ký. Dữ liệu ví công khai cũng nhạy cảm vì có thể tiết lộ hoạt động tài chính.
Kiểm soát UTXO dùng để làm gì?
Bạn có thể gắn nhãn và chọn UTXO, đóng băng đầu ra không muốn tiêu và tổ chức tài sản. Giữ bản sao nhãn nếu muốn khôi phục trên điện thoại khác. Công cụ này hỗ trợ quyền riêng tư khi vận hành nhưng không khiến giao dịch Bitcoin ẩn danh.
Chấp nhận yêu cầu trong Cuvex Chat có chuyển Bitcoin không?
Không. Chat điều phối địa chỉ và yêu cầu thanh toán; việc chấp nhận chỉ chuẩn bị ngữ cảnh. WOW tạo giao dịch, rồi bạn phải kiểm tra và ký trên thiết bị trước khi phát. Luôn kiểm tra địa chỉ, số tiền và phí.
PSBT là gì và vì sao tách chuẩn bị khỏi ký?
PSBT chứa thông tin giao dịch Bitcoin cần ký. Chuẩn bị không tiêu tiền. Thiết bị kiểm tra và ký ngoại tuyến; sau đó ứng dụng phát giao dịch đã ký. Sự tách biệt cho phép bạn kiểm tra thao tác trên màn hình chuyên dụng trước khi cho phép.
Tôi nên kiểm tra gì trước khi ký?
Cả hai xử lý PSBT BIP174 v0 với đầu vào P2WPKH và SIGHASH_ALL. Thiết bị kiểm tra người nhận, số tiền, tiền thừa và phí; phê duyệt gắn với giao dịch đó và chữ ký được xác minh. Hiển thị người nhận Taproot Bech32m không có nghĩa ký được đầu vào Taproot. Khóa riêng không được xuất ra để ký.
PSBT di chuyển giữa các thiết bị thế nào?
Cuvex BIT kết nối trực tiếp với Cuvex Desktop qua USB-C. Để sử dụng đầy đủ Cuvex Original với Desktop, bạn cần Cuvex Mirror trên điện thoại NFC tương thích, kết nối với máy tính qua Bluetooth. Mirror đọc và ghi thẻ NFC; các thao tác nhạy cảm được kiểm tra và xác nhận trên thiết bị Cuvex. Cả hai xử lý PSBT BIP174 v0 với đầu vào P2WPKH và SIGHASH_ALL. Thiết bị kiểm tra người nhận, số tiền, tiền thừa và phí; phê duyệt gắn với giao dịch đó và chữ ký được xác minh. Hiển thị người nhận Taproot Bech32m không có nghĩa ký được đầu vào Taproot. Khóa riêng không được xuất ra để ký.
Tạo ví bằng xúc xắc và đồng xu hoạt động thế nào?
Quy trình có hướng dẫn tạo seed BIP39 gồm 24 từ từ từ điển 2048 từ. Làm theo các lần gieo và kiểm tra trên thiết bị. Ngôn ngữ menu không quyết định ngôn ngữ từ điển seed.
Mã hóa cụm từ khôi phục từ mạng khác có nghĩa Cuvex ký được giao dịch mạng đó không?
Không. Mã hóa bảo vệ văn bản của cụm từ hoặc khóa trong giới hạn đầu vào. Chức năng ký của chúng tôi là PSBT Bitcoin. Tài sản khác cần ví và quy trình khôi phục tương thích với mạng của chúng.
CUVEX · FAQ
Bảo mật, sao lưu và thừa kế
Dữ liệu mã hóa là gì và một bản sao chứa gì?
Đó là dạng đã mã hóa của bí mật. Sao chép không làm lộ nội dung đọc được, nhưng bản sao vẫn là dữ liệu nhạy cảm cần bảo vệ. Giải mã yêu cầu các mật khẩu đã cấu hình và yêu cầu sinh trắc học, nếu có.
Tôi sao chép dữ liệu mã hóa như thế nào?
Làm theo quy trình sao chép: cung cấp nguồn, sau đó đích trống tương thích. Original làm việc trực tiếp với NFC; trên BIT, ứng dụng quản lý phương tiện ngoài. Xác minh bản sao hoàn tất và giữ ở một địa điểm khác.
Sao chép có thể ghi đè bản sao lưu khác không?
Không có bản mã Cuvex nào bị gắn với một thiết bị cụ thể. Bạn có thể giải mã trên bất kỳ thiết bị Cuvex tương thích nào nếu giữ bản mã và thông tin xác thực cần thiết. Bản mã được bảo vệ bằng sinh trắc học chỉ có thể giải mã trên Cuvex BIT.
Tôi có thể đổi mật khẩu dữ liệu mã hóa không?
Bạn có thể giải mã bí mật và tạo dữ liệu mã hóa mới trên phương tiện khác với mật khẩu hoặc người tham gia mới. Các bản sao hiện có không thay đổi hoặc tự động bị thu hồi. Kiểm tra các bản sao và điều kiện truy cập còn hiệu lực trước khi coi kế hoạch đã được cập nhật.
Mật khẩu từ nhiều người tham gia hoạt động thế nào?
Không. Việc giải mã có thể yêu cầu tối đa sáu người, tất cả hoặc một ngưỡng như 2 trong 3. Chính sách này kiểm soát truy cập bí mật, không biến ví thành ví Bitcoin multisig.
Mã hóa có nhiều người tham gia có giống Bitcoin đa chữ ký không?
Không. Việc giải mã có thể yêu cầu tối đa sáu người, tất cả hoặc một ngưỡng như 2 trong 3. Chính sách này kiểm soát truy cập bí mật, không biến ví thành ví Bitcoin multisig.
Tôi nên dùng phương tiện nào cho từng loại dữ liệu mã hóa?
Không có sinh trắc học, dữ liệu mã hóa yêu cầu tất cả người tham gia có thể dùng thẻ tiêu chuẩn hoặc ổ USB qua quy trình tương thích. Ngưỡng có người tham gia tùy chọn cần thẻ 8K hoặc ổ USB. Dữ liệu mã hóa sinh trắc học BIT dùng ổ USB-C ngoài kết nối với điện thoại, không dùng thẻ NFC.
Nếu tôi mất thiết bị hoặc thiết bị ngừng hoạt động thì sao?
Khôi phục phụ thuộc vào việc còn dữ liệu mã hóa hợp lệ và thông tin xác thực. Dùng thiết bị tương thích định dạng; dữ liệu sinh trắc học cần BIT. Desktop có thể là phương án khẩn cấp cho định dạng tương thích không có sinh trắc học. Thử quy trình trước khi cần dùng.
Bộ phận hỗ trợ có thể khôi phục mật khẩu đã quên không?
Chúng tôi không giữ mật khẩu của bạn để tái tạo. Nếu những người tham gia khác vẫn đáp ứng ngưỡng đã cấu hình, làm theo quy trình đó. Nếu thiếu thông tin xác thực thiết yếu, đừng trông chờ thiết bị, sinh trắc học hoặc chúng tôi thay thế chúng.
Tôi nên làm gì nếu mất hoặc bị đánh cắp thẻ hay bản sao lưu?
Bản sao mã hóa không trực tiếp làm lộ bí mật, nhưng hãy xem xét việc lộ mật khẩu và kế hoạch khôi phục. Giữ bản sao lưu đã xác minh ở các địa điểm riêng. Nếu nghi ngờ bí mật hoặc thông tin xác thực bị xâm phạm, cân nhắc tạo ví mới và chuyển tài sản theo quy trình an toàn.
Tôi nên tổ chức bản sao lưu thế nào và bao Faraday dùng để làm gì?
Tạo bản sao đã xác minh, gắn nhãn phương tiện mà không viết bí mật và phân bố ở nhiều địa điểm. Bao giúp tổ chức và chắn sóng vô tuyến khi đóng đúng cách; hiệu quả phụ thuộc tình trạng và tần số. Nó không thay thế mã hóa, mật khẩu hoặc kiểm tra khôi phục.
Điều gì xảy ra khi mất hoặc đổi điện thoại?
Cài lại ứng dụng chính thức và liên kết lại dữ liệu ví công khai, phương tiện theo hướng dẫn. Nhãn và dữ liệu cục bộ khác cần bản sao lưu riêng. Cài lại ứng dụng không giống khôi phục bí mật: hãy giữ riêng dữ liệu mã hóa và thông tin xác thực hợp lệ.
Ứng dụng có thể tự mã hóa hoặc ký khi không có thiết bị không?
Cuvex BIT kết nối trực tiếp với Cuvex Desktop qua USB-C. Để sử dụng đầy đủ Cuvex Original với Desktop, bạn cần Cuvex Mirror trên điện thoại NFC tương thích, kết nối với máy tính qua Bluetooth. Mirror đọc và ghi thẻ NFC; các thao tác nhạy cảm được kiểm tra và xác nhận trên thiết bị Cuvex.
Tôi có thể chia sẻ bản sao lưu qua Chat không?
Cuvex Chat cho phép chia sẻ dữ liệu đã mã hóa qua kênh mã hóa đầu cuối. Bản sao vẫn cần mật khẩu và điều kiện giải mã. Không gửi cụm từ khôi phục đọc được, khóa riêng hoặc mật khẩu trong chat, ngay cả khi ai đó tự nhận là hỗ trợ.
Transcend là gì và kiểm tra khả dụng thế nào?
Transcend đề xuất kế hoạch thừa kế dùng bản sao lưu đã mã hóa, mật khẩu tách biệt và kiểm tra còn sống có thể cấu hình. Hỏi sato@cuvex.io về khả dụng và điều khoản hiện tại trước khi dựa vào dịch vụ. Kế hoạch truy cập kỹ thuật cần phối hợp với yêu cầu thừa kế của quốc gia bạn.
Quyền truy cập được chia giữa chủ sở hữu, người thừa kế và Transcend thế nào?
Mô hình của chúng tôi bắt đầu bằng dữ liệu mã hóa cần ít nhất hai mật khẩu. Người thừa kế nhận một bản sao và một mật khẩu; mật khẩu khác được bảo vệ qua Transcend để cung cấp theo điều kiện dự kiến. Chỉ bản sao là chưa đủ. Xác nhận quy trình và điều khoản trước khi kích hoạt.
Nếu muốn thay đổi kế hoạch hoặc mất thẻ thì sao?
Bạn có thể sửa hoặc hủy kế hoạch và quản lý thẻ chính theo quy trình hiện hành của chúng tôi. Mất thẻ, bản sao bị đánh cắp hoặc quên mật khẩu cần xem lại điều kiện khôi phục; đừng cho rằng hủy dịch vụ sẽ xóa các bản sao hiện có. Yêu cầu quy trình hiện hành để đổi mới kế hoạch và cách bố trí truy cập.
Kiến trúc Transcend có loại bỏ rủi ro tấn công hoặc mất quyền truy cập không?
Không có bảo đảm như vậy. Thiết kế của chúng tôi kết hợp mã hóa cục bộ, chia sẻ Shamir và các nút mã hóa phân tán để bảo vệ mật khẩu do dịch vụ quản lý. Giữ thông tin xác thực và bản sao khác, xem yêu cầu khả dụng và kiểm tra người thừa kế hiểu quy trình.
CUVEX · FAQ
Ứng dụng iOS
Tôi chuẩn bị iPhone để dùng Cuvex thế nào?
Cài ứng dụng chính thức của chúng tôi từ liên kết trên website và kiểm tra tương thích với mẫu máy. BIT cần iPhone có USB-C và cáp dữ liệu phù hợp. Với quy trình NFC, kiểm tra điện thoại hỗ trợ thao tác cần thiết và làm theo yêu cầu cấp quyền của iOS.
Tôi nên gửi gì nếu quy trình trên iOS bị lỗi?
Gửi sato@cuvex.io mẫu iPhone, phiên bản iOS, ứng dụng, mẫu Cuvex và firmware. Nêu bước và thông báo chính xác; với USB-C, nêu cả cáp và bộ chuyển đổi. Không gửi cụm từ khôi phục, khóa riêng hoặc mật khẩu.
CUVEX · FAQ
Ứng dụng Android
Tôi chuẩn bị điện thoại Android để dùng Cuvex thế nào?
Cài ứng dụng chính thức từ liên kết trên website và kiểm tra yêu cầu của mẫu thiết bị. Bật NFC khi quy trình cần và cấp quyền Bluetooth hoặc USB được yêu cầu. Với BIT, dùng cáp dữ liệu USB-C, không dùng cáp chỉ sạc.
Nếu cập nhật firmware Original qua Bluetooth trên Android bị lỗi thì sao?
Kiểm tra bạn đang dùng ứng dụng chính thức, duy trì nguồn điện và làm theo quy trình bootloader. Nếu lại gián đoạn, ghi mẫu điện thoại, phiên bản Android, ứng dụng và firmware rồi liên hệ với chúng tôi. Bạn có thể thử cập nhật bằng điện thoại tương thích khác; không chia sẻ bí mật để chẩn đoán.
CUVEX · FAQ
Cuvex Desktop
Cuvex Desktop là gì?
Đây là ứng dụng tổ chức dữ liệu mã hóa và bản sao lưu đã mã hóa, theo dõi tài khoản Bitcoin bằng bộ mô tả công khai và kết nối máy tính với Cuvex Original hoặc BIT.
Bản beta hỗ trợ hệ điều hành nào?
Chúng tôi công bố các bản tải Linux, macOS và Windows khả dụng trên trang này. Chọn gói phù hợp hệ điều hành và kiến trúc: x64 hoặc ARM64, hoặc Intel và Apple Silicon trên Mac. Khả dụng và định dạng phụ thuộc phiên bản đã phát hành; đọc chi tiết trước khi tải.
Làm thế nào để kết nối Cuvex với Desktop?
Cuvex Mirror dùng NFC của điện thoại tương thích để đọc và ghi thẻ cho Cuvex Desktop qua kết nối Bluetooth được mã hóa. Mirror là yêu cầu để sử dụng đầy đủ Cuvex Original với Desktop. Mirror không giải mã bí mật và không thay thế việc xác nhận trên phần cứng.
Bản beta hướng đến thẻ NFC nào?
DESFire EV1 8K có NDEF Type 4 công khai và NTAG216 được chuẩn bị cho NDEF Type 2 công khai. Định dạng, quyền và dung lượng phải phù hợp nội dung. Desktop không định dạng thẻ chưa xác định hoặc truy cập ứng dụng DESFire được bảo vệ bằng khóa.
Thẻ được bảo vệ thế nào khi ghi?
Đọc, liên kết và sao chép thẻ tương thích từ Desktop bằng Cuvex Mirror. Trước khi ghi, ứng dụng kiểm tra thẻ đích, bảo vệ các bản mã Cuvex được nhận diện và xác minh bằng cách đọc lại. Dùng thẻ 8K riêng cho PSBT và luôn giữ bản gốc.
Tôi kết nối Cuvex BIT thế nào?
Kết nối BIT qua USB-C và chọn ổ CUVEX hoặc thư mục Cuvex khi Desktop yêu cầu. Ứng dụng xử lý yêu cầu dữ liệu mã hóa, PSBT và firmware. Kiểm tra và cho phép thao tác nhạy cảm trên BIT.
Desktop có giải mã bí mật của tôi không?
Mất hoặc hỏng Cuvex không nên khiến bạn không còn lựa chọn khi không thể chờ thiết bị khác. Desk có thể giải mã cục bộ bản sao tương thích không có sinh trắc học nếu bạn giữ đủ mật khẩu mà bản mã yêu cầu. Chức năng này hiển thị bí mật trên máy tính, ngoài vùng cách ly của phần cứng Cuvex. Mã độc, quản trị viên ác ý hoặc ảnh chụp màn hình có thể làm lộ bí mật ngay cả khi không có Internet. Bộ đếm giờ và việc ngắt mạng không bảo đảm an toàn tuyệt đối. Việc giải mã không được thực hiện trên trang web này hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
WOW là gì?
WOW theo dõi tài khoản Bitcoin bằng bộ mô tả công khai. Nó tạo địa chỉ, hiển thị hoạt động và chuẩn bị PSBT. Nhập bộ mô tả đầy đủ và xác minh trên thiết bị. Không nhập cụm từ khôi phục hoặc khóa riêng.
Có hỗ trợ tiền mã hóa khác không?
Các chức năng số dư, địa chỉ, phí và giao dịch dành cho Bitcoin trên mainnet, testnet và signet. Bạn có thể tổ chức dữ liệu mã hóa cho mục đích khác, nhưng bản beta này không cung cấp ví giao dịch cho mọi loại tiền mã hóa.
Giao dịch được ký như thế nào?
Desktop chuẩn bị PSBT cho thiết bị tương thích. Kiểm tra và cho phép trên màn hình thiết bị. Desktop xác minh chữ ký trả về và yêu cầu xác nhận cuối trước khi phát. Tương thích còn phụ thuộc firmware và hồ sơ tài khoản.
Có cần kết nối Internet không?
Sao lưu và thao tác NFC/USB cục bộ có thể chạy mà không truy vấn dịch vụ Internet. Số dư, hoạt động, phí, phát giao dịch, tỷ giá, chat và kiểm tra hoặc tải firmware cần truy cập các dịch vụ tương ứng. Ngắt máy tính khỏi Internet và các mạng. Dùng máy tính do bạn kiểm soát, đóng truy cập từ xa và làm theo bước kiểm tra ngắt mạng của Desk. Ngoại tuyến không làm sạch máy tính đã nhiễm mã độc.
Tôi có thể dùng nút Bitcoin riêng không?
Có, nút Bitcoin Core tương thích mà bạn cho phép. Desktop nhập bộ mô tả công khai vào ví chỉ theo dõi không có khóa riêng. Nhà cung cấp công khai nhận địa chỉ suy ra, không nhận bộ mô tả tài khoản; họ có thể liên kết truy vấn, địa chỉ IP và giao dịch được phát.
Dữ liệu và bản sao lưu của tôi được lưu ở đâu?
Trong kho cục bộ đã mã hóa, được bảo vệ bằng mật khẩu. Bản sao lưu tổng thể gồm dữ liệu mã hóa, WOW, nhãn, bản nháp và cài đặt; không gồm chat và quyền sinh trắc học. Giữ bản sao và mật khẩu an toàn. Khôi phục sẽ thay thế nội dung cục bộ hiện tại.
Tôi có thể truy cập bằng sinh trắc học không?
Đây là tùy chọn: Touch ID trên Mac, Windows Hello trên Windows và fprintd trên Linux, tùy phần cứng và khả dụng của kho bảo mật. Truy cập bằng mật khẩu vẫn được giữ. Bản beta này không chứng nhận mọi cảm biến vật lý.
Firmware được cập nhật thế nào?
Desktop kiểm tra và tải firmware chính thức. Original nhận qua Bluetooth và BIT qua USB-C. Giữ nguồn và kết nối ổn định, rồi kiểm tra phiên bản cuối trên thiết bị. Nếu gián đoạn, khởi động lại quy trình trên Cuvex trước khi thử lại.
Tôi cập nhật Desktop thế nào?
Tải gói mới, kiểm tra SHA-256, tạo bản sao lưu tổng thể đã mã hóa và đóng hoàn toàn phiên bản trước khi thay thế. Cập nhật giữ kho dữ liệu; bạn không cần khôi phục bản sao lưu đè lên dữ liệu.
Ứng dụng gồm những ngôn ngữ nào?
Tiếng Tây Ban Nha, Anh, Pháp, Ý, Bồ Đào Nha, Đức, Thổ Nhĩ Kỳ, Nhật, Hàn, Ba Lan, Nga và Ả Rập. Bản dịch được đóng gói cùng ứng dụng; tiếng Ả Rập hiển thị từ phải sang trái. Tin nhắn chat giữ nguyên ngôn ngữ gốc.
Bản beta có giới hạn gì?
Chúng tôi đang tiếp tục cải thiện bản beta. Kiểm thử phần mềm và gói cài đặt không xác minh thực tế mọi kết hợp thiết bị, điện thoại chạy Cuvex Mirror, thẻ và hệ điều hành. Giữ bản sao lưu đã xác minh và kiểm tra hệ thống trước thao tác quan trọng. Một số chức năng cần dịch vụ ngoài.
Tôi nhận trợ giúp ở đâu?
Gửi email sato@cuvex.io với phiên bản, hệ điều hành, kiến trúc, thiết bị và firmware, điện thoại chạy Cuvex Mirror, các bước và kết quả quan sát. Bạn có thể đính kèm báo cáo chẩn đoán từ mục Bảo mật. Không gửi cụm từ khôi phục, khóa riêng, mật khẩu hoặc Chat Key.
Tôi cần gì để dùng Cuvex Mirror?
Bạn cần Android 8 trở lên có NFC, camera và chế độ ngoại vi Bluetooth, cùng máy tính có Bluetooth tương thích và Cuvex Desk. PIN tạm thời và mã QR liên kết phiên. Mirror không cần tài khoản hay quyền Internet và không giải mã bí mật của bạn.
Giải mã khẩn cấp làm được gì và không làm được gì?
Cần bản mã đầy đủ, tương thích và mật khẩu hoặc đủ số mật khẩu theo cơ chế đa chữ ký của bản mã. Chức năng không tìm lại mật khẩu đã quên hay tái tạo dữ liệu đã mất. Bản mã được bảo vệ bằng sinh trắc học cần thiết bị tương thích và không thể giải mã trên PC.
Khôi phục trên máy tính cần những biện pháp phòng ngừa nào?
Ngắt máy tính khỏi Internet và các mạng. Dùng máy tính do bạn kiểm soát, đóng truy cập từ xa và làm theo bước kiểm tra ngắt mạng của Desk. Ngoại tuyến không làm sạch máy tính đã nhiễm mã độc. Dùng cửa sổ khẩn cấp trong ứng dụng chính thức. Bí mật hiển thị trong 45 giây, có thể gia hạn tối đa ba lần trong giới hạn phiên. Không chụp màn hình hoặc chia sẻ bí mật, mật khẩu hay tệp với hỗ trợ, trò chuyện hoặc dịch vụ trực tuyến. Sau khi xong, đóng quy trình và quay lại phần cứng an toàn cho sử dụng hằng ngày. Nếu đã để lộ cụm từ khôi phục, hãy lên kế hoạch chuyển tiền sang ví mới tạo trên thiết bị đáng tin cậy. Không bảo đảm dữ liệu trên máy tính đã bị xóa đến mức không thể khôi phục bằng công cụ pháp chứng.
CUVEX · FAQ
Đơn hàng, thanh toán và giao hàng
Tôi có thể thanh toán đơn hàng bằng cách nào?
Cửa hàng cung cấp Bitcoin qua BTCPay Server và USDC qua Cuvex SCP khi được bật. Giá tham chiếu bằng USD. Chỉ dùng hóa đơn hoặc yêu cầu thanh toán được tạo cho đơn hàng và kiểm tra tài sản, mạng, số tiền, thời hạn trước khi gửi.
Khi nào đơn Bitcoin được coi là đã thanh toán?
Khi hệ thống xác minh khoản thanh toán hóa đơn và điều kiện xác nhận. Quay lại cửa hàng hoặc thấy giao dịch đã gửi chưa tự xác nhận đơn hàng. Kiểm tra trạng thái; nếu có thắc mắc về số tiền, thời hạn hoặc xác nhận, liên hệ chúng tôi cùng tham chiếu đơn hàng.
Tôi nên kiểm tra gì khi thanh toán USDC?
Chỉ gửi USDC và mạng được chỉ định trong yêu cầu thanh toán còn hiệu lực của đơn hàng. Không coi mạng hoặc token khác là tương đương. Nếu báo giá hết hạn, trở lại đơn hàng để nhận hướng dẫn hiện hành trước khi thanh toán; không tự dùng lại địa chỉ hoặc yêu cầu cũ.
Giá có bao gồm thuế, giao hàng và thuế hải quan không?
Trong cửa hàng này, giá cuối cùng đã bao gồm thuế, giao hàng và thuế hải quan cho đơn được checkout chấp nhận. Kiểm tra tổng trước khi xác nhận. Nếu hãng vận chuyển yêu cầu phí bổ sung, liên hệ chúng tôi cùng tham chiếu đơn hàng để xem xét.
Các bạn giao đến đâu và mất bao lâu?
Checkout hiển thị điểm đến khả dụng và thông tin giao hàng của đơn. Thời gian phụ thuộc nơi nhận, chuẩn bị và vận chuyển; dùng ước tính đã thông báo cho giao dịch mua. Xem trạng thái đơn và theo dõi vận chuyển để biết tiến độ.
Tôi kiểm tra đơn hàng hoặc lấy hóa đơn đứng tên thế nào?
Dùng quyền truy cập đơn hàng và tài liệu cửa hàng cung cấp. Nếu cần thông tin thuế bổ sung hoặc hóa đơn đứng tên, gửi sato@cuvex.io tham chiếu đơn và thông tin xuất hóa đơn cần thiết. Chúng tôi có thể xác minh quyền truy cập trước khi cung cấp dữ liệu cá nhân.
Thẻ cá nhân hóa và Cuvex Expert hoạt động thế nào?
Thẻ cá nhân hóa dùng ảnh PNG hoặc JPG: một ảnh cho hai mặt hoặc hai ảnh cho hai thiết kế. Không đưa bí mật vào thiết kế. Cuvex Expert là buổi trực tuyến 60 phút bằng tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Anh dành cho người sở hữu thiết bị; chúng tôi sắp xếp lịch mà không cần khóa của bạn.
Tôi yêu cầu bảo hành, đổi trả hoặc trợ giúp về hư hỏng thế nào?
Gửi sato@cuvex.io tham chiếu đơn và mô tả vấn đề. Xem chính sách hiện tại về phạm vi, thời hạn và quy trình áp dụng cho giao dịch mua. Hư hỏng do tai nạn và lỗi sản xuất có thể được xử lý khác nhau. Yêu cầu hướng dẫn trước khi gửi bất kỳ vật gì và không kèm phương tiện chứa bí mật.
Tôi nên gửi thông tin gì cho hỗ trợ và phải giữ riêng điều gì?
Gửi sato@cuvex.io mẫu thiết bị và điện thoại, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và firmware, loại thẻ và dữ liệu mã hóa, thao tác, lỗi và bước chính xác. Với lỗi ghi, nêu cáp và nguồn đã dùng. Không chia sẻ cụm từ khôi phục, khóa riêng, mật khẩu, vân tay hoặc ảnh màn hình chứa bí mật.
CUVEX · FAQ
Firmware và khả năng
AES-256-GCM mang lại điều gì?
Bản mật mã mới dùng mã hóa có xác thực AES-256-GCM để kiểm tra nội dung được bảo vệ và thẻ xác thực. Điều này không có nghĩa mọi siêu dữ liệu hoặc bản sao cũ đều được bảo vệ như vậy.
Nhiều người tham gia bản mật mã có phải Bitcoin multisig không?
Không. Việc giải mã có thể yêu cầu tối đa sáu người, tất cả hoặc một ngưỡng như 2 trong 3. Chính sách này kiểm soát truy cập bí mật, không biến ví thành ví Bitcoin multisig.
Các phiên bản này ký được giao dịch nào?
Cả hai xử lý PSBT BIP174 v0 với đầu vào P2WPKH và SIGHASH_ALL. Thiết bị kiểm tra người nhận, số tiền, tiền thừa và phí; phê duyệt gắn với giao dịch đó và chữ ký được xác minh. Hiển thị người nhận Taproot Bech32m không có nghĩa ký được đầu vào Taproot. Khóa riêng không được xuất ra để ký.
Điều gì xảy ra sau mật khẩu sai?
Sau ba lần thử, thiết bị tạm dừng năm phút, duy trì cả khi mất nguồn. Biện pháp này hạn chế thử trên thiết bị, không ngăn tấn công ngoại tuyến vào bản sao đã xuất. Hãy dùng thông tin xác thực mạnh và bảo vệ các bản sao.
Tăng cường bản mật mã có tác dụng gì?
Sau khi giải mã bản sao cũ tương thích chưa có xác thực, tạo bản tăng cường giữ nguyên bí mật, thông tin xác thực và chính sách người tham gia. Original lưu vào NFC; BIT trả tệp qua USB-C và giữ mẫu sinh trắc học khi áp dụng. Xác minh bản mới trước khi ngừng dùng bản cũ.
Tạo ví bằng xúc xắc và đồng xu như thế nào?
Quy trình có hướng dẫn tạo seed BIP39 gồm 24 từ từ từ điển 2048 từ. Làm theo các lần gieo và kiểm tra trên thiết bị. Ngôn ngữ menu không quyết định ngôn ngữ từ điển seed.
Có thể chuyển mọi bản mật mã giữa thiết bị không?
Không có bản mã Cuvex nào bị gắn với một thiết bị cụ thể. Bạn có thể giải mã trên bất kỳ thiết bị Cuvex tương thích nào nếu giữ bản mã và thông tin xác thực cần thiết. Bản mã được bảo vệ bằng sinh trắc học chỉ có thể giải mã trên Cuvex BIT.
Làm thế nào để kết nối Cuvex với Desktop?
Cuvex BIT kết nối trực tiếp với Cuvex Desktop qua USB-C. Để sử dụng đầy đủ Cuvex Original với Desktop, bạn cần Cuvex Mirror trên điện thoại NFC tương thích, kết nối với máy tính qua Bluetooth. Mirror đọc và ghi thẻ NFC; các thao tác nhạy cảm được kiểm tra và xác nhận trên thiết bị Cuvex.
Không có kết quả. Thử từ khóa khác.