자주 묻는 질문

Cuvex는 시드와 기타 비밀 정보의 오프라인 암호화와 PSBT를 통한 Bitcoin 트랜잭션 서명을 결합합니다. 앱은 준비와 데이터 전달을 담당하고, 기기에서는 내용을 검토하고 승인합니다. 암호화된 백업은 호환되는 외부 저장 매체에 보관됩니다.

기기에서 NFC 카드를 직접 읽고 쓰려면 Original을 선택하세요. USB-C는 전원용이며 Bluetooth는 펌웨어 업데이트 전용입니다. 생체 인증은 없습니다. Desktop 또는 호환 앱과 USB-C로 파일을 교환하고 지문을 추가 인증 요소로 쓰려면 BIT를 선택하세요. BIT에는 NFC와 Bluetooth가 없습니다.

Cuvex BIT는 USB-C로 Cuvex Desktop에 직접 연결합니다. Cuvex Original을 Desktop에서 완전히 사용하려면 호환되는 NFC 스마트폰의 Cuvex Mirror를 Bluetooth로 컴퓨터에 연결해야 합니다. Mirror는 NFC 카드를 읽고 쓰며, 민감한 작업은 Cuvex 기기에서 확인하고 승인합니다.

변조 위험을 줄이려면 공식 스토어나 공인 판매점에서 구입하고 봉인을 확인하세요. 중고 기기의 무결성은 외관만으로 확인할 수 없습니다. 출처가 의심스러우면 지원팀에 문의하세요.

새 암호문은 AES-256-GCM 인증 암호화를 사용하여 보호된 내용과 인증 태그를 확인합니다. 모든 메타데이터나 이전 사본이 같은 보호를 받는다는 뜻은 아닙니다.

대문자, 소문자, 숫자, 기호를 조합한 최소 12자의 비밀번호를 사용하세요. 잘못 입력하면 기기에 대기 시간이 적용됩니다. 화면 안내를 따르세요. 길고 다른 곳에서 사용하지 않는 비밀번호를 쓰고, 모든 백업과 함께 보관하지 않으면서도 기억할 수 있는 계획을 마련하세요.

시드, 개인 키, 기타 텍스트를 보호할 수 있습니다. BIP39, Monero, SLIP39 단어 선택 방식으로 최대 54개 단어 또는 최대 500자의 텍스트를 지원합니다. 카드 한 장에는 암호문 하나가 들어갑니다. 여러 시드를 묶는다면 각 시드의 경계를 명확히 하세요. 필요한 저장 매체는 암호화 방식에 따라서도 달라집니다.

기기를 사용하기 전에 포장과 봉인을 확인하세요. 봉인 코드를 보관하고 앱의 추적성 항목에서 검증하세요. 해당 모델의 설명서와 펌웨어 설치 절차를 따르세요. 변조 흔적이 보이거나 검증에 실패하면 계속 진행하기 전에 지원팀에 문의하세요.

해당 모델의 파일만 다운로드하세요. 무결성을 확인하고 공식 앱의 업데이트 절차를 따르세요. Original은 Bluetooth, BIT는 USB-C로 업데이트합니다.

Cuvex Original에는 STM32U585 마이크로컨트롤러를 사용합니다. 항상 해당 모델과 리비전에 맞는 사양서와 문서를 확인하세요. 적합성 선언서나 인증서가 필요하면 지원팀에 해당 문서를 요청하세요. 부품 이름만으로 제품 인증이 입증되지는 않습니다.

Original에서는 설명서에 표시된 전면 하단의 읽기 영역에 카드를 가까이 대세요. 앞뒷면과 방향을 바꾸어 보면서 신호가 잡힐 때까지 천천히 움직이세요. 녹색 LED는 NFC 감지를 나타냅니다. 작업이 끝날 때까지 카드를 움직이지 마세요.

아닙니다. 생체 인증은 선택 사항이며, 필수 비밀번호에 더해 사용자가 실제로 있는지를 확인합니다. 생체 인증 보호를 선택하면 해당 암호문을 복호화할 때 Cuvex BIT가 필요합니다. 복구 계획까지 고려하여 이 조건을 결정하세요.

저희 표준 카드는 NTAG216입니다. Cuvex 8K 카드는 NDEF 형식의 MIFARE DESFire EV1 8K를 사용하며 더 큰 용량이 필요한 임계값 암호문에 사용합니다. 8K가 필요한 암호문은 표준 카드에 복제할 수 없고, 어느 카드에도 BIT 생체 인증 데이터를 저장할 수 없습니다.

호환되는 Cuvex 카드는 해당 절차에 맞게 준비되어 제공됩니다. 사용 전에 타사 앱으로 지우거나 다시 포맷하지 마세요. 형식이 바뀔 수 있습니다. 다른 카드의 칩이나 용량이 같다고 해서 완전한 호환성이 확인되는 것은 아닙니다.

읽기 전용 모드의 NFC 진단 도구를 사용할 수 있습니다. 카드를 케이스에서 꺼내 다른 카드와 떨어뜨린 다음 한 장씩 읽으세요. NTAG216으로 식별되면 감지된 칩은 확인되지만, 이것만으로 형식, 실제 사용 가능 용량, Cuvex 절차와의 호환성까지 검증되지는 않습니다.

기기에서 읽기 또는 쓰기가 끝났다고 확인할 때까지 기다리세요. 카드가 이미 감지되었어도 일찍 떼면 작업이 중단될 수 있습니다. 중단되면 기기 안내를 따르고, 사본을 신뢰하기 전에 결과를 확인하세요.

케이스를 제거하고 다른 카드를 멀리한 뒤 NFC 영역에서 카드의 앞뒷면과 방향을 바꾸어 보세요. 전원, 카드 상태, 호환성을 확인하세요. 다른 카드가 작동한다면 리더가 고장 났다고 단정하지 마세요. 어떤 카드에서 어떤 작업이 실패하는지 기록하여 지원팀에 알려 주세요.

원인이 하나로 정해지는 메시지는 아닙니다. 칩, 용량, NDEF 형식, 암호문 유형, 대상 매체가 비어 있는지 확인하세요. 선택한 절차, NFC 위치, 펌웨어, 앱, 전원도 점검하세요. 스마트폰이 카드를 감지한다고 해서 쓰기나 호환성 문제가 없는 것은 아닙니다.

형식과 용량뿐 아니라 쓰기 작업 내내 안정적인 전원 공급이 필요합니다. 불필요한 어댑터를 피하고 기본 제공 케이블과 적절한 전원을 사용해 보세요. 기기가 켜진다고 해서 케이블이나 전원에 문제가 없는 것은 아닙니다. 다시 실패하면 정확한 단계와 메시지를 기록하세요.

Cuvex는 암호문 삭제나 덮어쓰기를 제공하지 않습니다. 중요한 비밀 정보에는 새 저장 매체를 사용하세요. 외부 도구는 형식을 바꾸고 비밀 정보의 유일한 사본을 파괴할 수 있습니다. 보존해야 할 정보가 담긴 카드에는 사용하지 마세요.

반드시 그렇지는 않습니다. Original에서 앱을 통해 NFC 카드에 텍스트를 준비하는 절차에서는 임시 텍스트를 아직 읽을 수 있습니다. 암호화는 이후 기기에서 NFC의 텍스트를 사용하는 옵션으로 수행됩니다. 스마트폰에 비밀 정보를 입력하고 싶지 않다면 기기의 입력 기능을 사용하세요.

WOW는 지갑의 공개 정보를 이용하여 잔액과 내역을 조회하고, 계정과 주소를 관리하며, 트랜잭션을 준비할 수 있습니다. WOW 자체에는 서명에 필요한 개인 키가 없습니다. 공개 데이터도 민감한 정보로 취급하세요. 금융 활동이 드러날 수 있습니다.

UTXO에 라벨을 붙이고 선택하거나, 사용하고 싶지 않은 출력을 동결하여 자금 사용을 관리할 수 있습니다. 다른 스마트폰에서 라벨을 복원하려면 라벨 백업을 보관하세요. 이러한 도구는 운영상의 개인정보 보호에 도움이 되지만 Bitcoin 트랜잭션을 익명으로 만들지는 않습니다.

아닙니다. 채팅은 주소와 결제 요청을 조율하며, 수락하면 관련 정보가 준비됩니다. WOW가 트랜잭션을 구성하고, 전파하기 전에 사용자가 기기에서 검토하고 서명해야 합니다. 주소, 금액, 수수료를 항상 확인하세요.

PSBT에는 서명이 필요한 Bitcoin 트랜잭션의 정보가 들어 있습니다. 준비하는 것만으로 자금이 사용되지는 않습니다. 기기가 오프라인에서 검토하고 서명하면 앱이 서명된 트랜잭션을 전파합니다. 이처럼 분리하면 승인하기 전에 전용 화면에서 거래를 확인할 수 있습니다.

두 기기 모두 P2WPKH 입력과 SIGHASH_ALL을 사용하는 BIP174 v0 PSBT를 처리합니다. 수신자, 금액, 거스름돈, 수수료를 확인하며 승인은 해당 거래에 연결되고 서명이 검증됩니다. Taproot Bech32m 수신자 표시가 Taproot 입력 서명을 의미하지 않습니다. 서명을 위해 개인 키를 내보내지 않습니다.

Cuvex BIT는 USB-C로 Cuvex Desktop에 직접 연결합니다. Cuvex Original을 Desktop에서 완전히 사용하려면 호환되는 NFC 스마트폰의 Cuvex Mirror를 Bluetooth로 컴퓨터에 연결해야 합니다. Mirror는 NFC 카드를 읽고 쓰며, 민감한 작업은 Cuvex 기기에서 확인하고 승인합니다. 두 기기 모두 P2WPKH 입력과 SIGHASH_ALL을 사용하는 BIP174 v0 PSBT를 처리합니다. 수신자, 금액, 거스름돈, 수수료를 확인하며 승인은 해당 거래에 연결되고 서명이 검증됩니다. Taproot Bech32m 수신자 표시가 Taproot 입력 서명을 의미하지 않습니다. 서명을 위해 개인 키를 내보내지 않습니다.

안내에 따라 2048단어 사전에서 24단어 BIP39 시드를 생성합니다. 기기의 추출 및 확인 단계를 따르세요. 메뉴 언어가 시드 사전 언어를 결정하지는 않습니다.

아닙니다. 암호화는 입력 제한에 맞는 시드나 키의 텍스트를 보호합니다. 여기서 설명하는 서명 기능은 Bitcoin PSBT입니다. 다른 자산에는 해당 네트워크와 호환되는 지갑 및 복구 절차가 필요합니다.

비밀 정보를 암호화한 결과물입니다. 복사본을 전달한다고 읽을 수 있는 내용을 전달하는 것은 아니지만, 여전히 보호해야 할 민감한 자료입니다. 복호화에는 비밀번호와, 설정된 경우 해당 생체 인증 요건을 충족해야 합니다.

복제 절차에 따라 원본을 제시한 다음, 호환되는 빈 대상 매체를 제시하세요. Original은 기기에서 NFC를 직접 처리하고, BIT는 앱에서 외부 저장 매체를 관리합니다. 완료 후 사본을 검증하고 별도 장소에 보관하세요.

Cuvex 암호문은 특정 기기에 묶여 있지 않습니다. 암호문과 필요한 인증 정보를 보관하면 호환되는 모든 Cuvex 기기에서 복호화할 수 있습니다. 생체 인식으로 보호된 암호문은 Cuvex BIT에서만 복호화할 수 있습니다.

비밀 정보를 복호화한 뒤 새 비밀번호나 참여자를 설정하여 다른 저장 매체에 새 암호문을 만들 수 있습니다. 이전 사본은 변경되지 않으며 자동으로 무효화되지도 않습니다. 계획이 갱신되었다고 판단하기 전에 어떤 사본과 접근 조건이 남아 있는지 확인하세요.

아닙니다. 최대 6명 전원 또는 3명 중 2명 같은 임계값으로 복호화를 보호할 수 있습니다. 이 정책은 비밀에 대한 접근을 통제하며 지갑을 Bitcoin multisig 지갑으로 바꾸지 않습니다.

아닙니다. 최대 6명 전원 또는 3명 중 2명 같은 임계값으로 복호화를 보호할 수 있습니다. 이 정책은 비밀에 대한 접근을 통제하며 지갑을 Bitcoin multisig 지갑으로 바꾸지 않습니다.

생체 인증을 사용하지 않고 모든 참여자가 필수인 암호문은 호환되는 절차에 따라 표준 카드와 USB 메모리를 지원합니다. 일부 참여자가 선택 사항인 임계값 방식에는 8K 카드나 USB 메모리가 필요합니다. BIT 생체 인증을 사용하면 외부 사본은 스마트폰에 연결한 USB-C 메모리에 저장하며, NFC 카드에는 저장할 수 없습니다.

복구하려면 유효한 암호문과 그 인증 정보를 보관하고 있어야 합니다. 해당 형식과 호환되는 기기를 사용하세요. 생체 인증 암호문에는 BIT가 필요합니다. 생체 인증이 없는 호환 형식에는 Desktop이 비상 대안이 될 수 있습니다. 실제로 필요해지기 전에 복구 절차를 점검하세요.

Cuvex는 비밀번호를 재구성할 수 있도록 보관하지 않습니다. 다른 참여자들로 설정된 임계값을 충족할 수 있다면 해당 절차를 따르세요. 반드시 필요한 인증 정보가 없으면 기기, 생체 인증, 지원팀이 이를 대신할 수 있다고 기대하지 마세요.

암호화된 사본은 비밀 정보를 직접 드러내지 않지만, 비밀번호의 노출 여부와 복구 계획을 검토해야 합니다. 검증된 사본을 서로 다른 곳에 보관하세요. 비밀 정보나 인증 정보가 유출된 것으로 의심되면 안전한 절차에 따라 새 지갑을 만들고 자금을 옮기는 방안을 고려하세요.

검증된 사본을 만들고, 비밀 정보를 적지 않으면서 저장 매체를 식별할 수 있게 하여 여러 장소에 분산하세요. 케이스는 정리에 도움이 되며 올바르게 닫으면 무선 주파수를 차폐합니다. 효과는 상태와 주파수에 따라 달라집니다. 암호화, 비밀번호, 복구 점검을 대신하지는 않습니다.

공식 앱을 다시 설치하고 설명서의 절차에 따라 공개 정보와 저장 매체를 다시 연결하세요. 라벨과 기타 로컬 데이터에는 별도 백업이 필요합니다. 앱 재설치와 비밀 정보 복구를 혼동하지 마세요. 유효한 암호문과 인증 정보는 따로 보관하세요.

Cuvex BIT는 USB-C로 Cuvex Desktop에 직접 연결합니다. Cuvex Original을 Desktop에서 완전히 사용하려면 호환되는 NFC 스마트폰의 Cuvex Mirror를 Bluetooth로 컴퓨터에 연결해야 합니다. Mirror는 NFC 카드를 읽고 쓰며, 민감한 작업은 Cuvex 기기에서 확인하고 승인합니다.

Cuvex Chat에서는 종단간 암호화 통신으로 암호화된 암호문을 공유할 수 있습니다. 사본을 복호화하려면 여전히 비밀번호와 복호화 조건이 필요합니다. 상대가 지원팀이라고 하더라도 시드, 개인 키, 비밀번호를 읽을 수 있는 상태로 채팅에 보내지 마세요.

Transcend는 암호화된 사본, 분리된 비밀번호, 설정 가능한 생존 확인을 활용한 상속 계획을 제안합니다. 이 서비스를 기반으로 계획을 세우기 전에 sato@cuvex.io에 현재 이용 가능 여부와 조건을 확인하세요. 기술적인 접근 계획은 거주 국가의 상속 요건과 맞추어야 합니다.

저희 모델은 필수 비밀번호가 최소 2개인 암호문을 기반으로 합니다. 상속인은 사본과 비밀번호 하나를 받고, 다른 비밀번호는 Transcend를 통해 보호되어 정해진 조건에 따라 전달됩니다. 사본만으로는 충분하지 않습니다. 활성화하기 전에 절차와 조건을 확인하세요.

저희의 최신 절차에 따라 계획을 수정하거나 취소하고 기본 카드를 관리할 수 있습니다. 카드 분실, 사본 도난, 비밀번호 망각이 발생하면 복구 조건을 검토해야 합니다. 서비스를 취소한다고 기존 사본이 지워진다고 가정하지 마세요. 계획과 접근 권한을 갱신하는 최신 절차를 확인하세요.

그러한 보장은 없습니다. 저희 설계는 서비스에서 관리하는 비밀번호를 보호하기 위해 로컬 암호화, Shamir 비밀 분산, 분산 암호화 노드를 결합합니다. 나머지 인증 정보와 사본을 보관하고, 가용성 요건을 검토하며, 상속인이 절차를 이해하는지 확인하세요.

저희 웹사이트의 링크에서 공식 앱을 설치하고 모델 호환성을 확인하세요. BIT에는 USB-C가 있는 iPhone과 적절한 데이터 케이블이 필요합니다. NFC 작업은 휴대전화가 필요한 동작을 지원하는지 확인하고 iOS에서 요청하는 권한 안내를 따르세요.

iPhone 모델, iOS 및 앱 버전, Cuvex 모델과 펌웨어 버전을 적어 sato@cuvex.io로 보내 주세요. 정확한 단계와 메시지를 알려 주시고, USB-C를 사용한다면 케이블과 어댑터도 적어 주세요. 시드, 개인 키, 비밀번호는 보내지 마세요.

저희 웹사이트의 링크에서 공식 앱을 설치하고 모델 요구 사항을 확인하세요. 필요한 작업에서 NFC를 켜고 요청되는 Bluetooth 또는 USB 권한을 허용하세요. BIT에는 충전 전용이 아닌 USB-C 데이터 케이블을 사용하세요.

저희 공식 앱인지 확인하고 전원을 유지한 상태에서 부트로더 절차를 따르세요. 다시 중단되면 휴대전화 모델과 Android, 앱, 펌웨어 버전을 기록해 문의해 주세요. 다른 호환 스마트폰으로 시도할 수 있습니다. 진단을 위해서라도 비밀 정보를 공유하지 마세요.

암호문과 암호화된 백업을 정리하고, 공개 디스크립터로 Bitcoin 계정을 관찰하며, 컴퓨터를 Cuvex Original 또는 BIT에 연결하는 앱입니다.

이 페이지에서 Linux, macOS 및 Windows용으로 공개된 다운로드를 제공합니다. 시스템과 아키텍처에 맞는 x64 또는 ARM64 패키지를 선택하고, Mac에서는 Intel 또는 Apple Silicon을 선택하세요. 제공 여부와 형식은 공개 버전에 따라 달라지므로 다운로드 전에 버전 세부 정보를 확인하세요.

Cuvex Mirror는 호환되는 스마트폰의 NFC를 사용해 암호화된 Bluetooth 연결로 Cuvex Desktop용 카드를 읽고 씁니다. Desktop에서 Cuvex Original을 완전히 사용하려면 필요합니다. Mirror는 비밀을 복호화하지 않으며 하드웨어의 승인을 대신하지 않습니다.

공개 NDEF Type 4가 있는 DESFire EV1 8K와 공개 NDEF Type 2용으로 준비된 NTAG216입니다. 형식, 권한, 용량이 내용에 적합해야 합니다. Desktop은 알 수 없는 카드를 포맷하거나 키로 보호된 DESFire 애플리케이션에 접근하지 않습니다.

Cuvex Mirror를 사용해 Desktop에서 호환 카드를 읽고 연결하고 복제하세요. 앱은 쓰기 전에 대상을 확인하고 인식된 Cuvex 암호문을 보호하며 다시 읽어 쓰기 결과를 검증합니다. PSBT에는 전용 8K 카드를 사용하고 항상 원본을 보관하세요.

BIT를 USB-C로 연결하고 Desktop이 요청하면 CUVEX 볼륨이나 Cuvex 폴더를 선택하세요. 앱이 암호문, PSBT, 펌웨어 요청을 처리합니다. 중요한 작업은 BIT에서 확인하고 승인하세요.

Cuvex를 분실하거나 고장으로 다른 기기를 기다릴 수 없을 때도 대안이 있습니다. 암호문에 필요한 비밀번호를 보관하고 있다면 Desk에서 생체인증이 없는 호환 사본을 로컬로 복호화할 수 있습니다. 이 기능은 Cuvex 하드웨어의 격리 영역 밖인 컴퓨터에 비밀 정보를 노출합니다. 인터넷이 없어도 악성코드, 악의적인 관리자 또는 화면 캡처로 유출될 수 있습니다. 타이머나 네트워크 연결 해제는 절대적인 안전을 보장하지 않습니다. 이 웹사이트나 고객 지원을 통해서는 복호화하지 않습니다.

WOW는 공개 디스크립터로 Bitcoin 계정을 관찰합니다. 주소 파생, 활동 조회, PSBT 준비가 가능합니다. 전체 디스크립터를 가져와 기기에서 확인하세요. 시드나 개인 키를 입력하지 마세요.

잔액, 주소, 수수료, 거래 기능은 mainnet, testnet, signet의 Bitcoin을 대상으로 합니다. 다른 용도의 암호문도 정리할 수 있지만, 이 베타는 모든 암호화폐를 거래하는 지갑을 제공하지 않습니다.

Desktop이 호환 기기용 PSBT를 준비합니다. 기기 화면에서 거래를 확인하고 승인하세요. Desktop이 받은 서명을 검증하고 전파 전에 최종 확인을 요청합니다. 호환성은 펌웨어와 계정 프로필에도 달려 있습니다.

백업과 로컬 NFC/USB 작업은 인터넷 서비스 조회 없이 수행할 수 있습니다. 잔액, 활동, 수수료, 거래 전파, 시세, 채팅, 펌웨어 확인 및 다운로드에는 해당 서비스에 대한 접근이 필요합니다. 컴퓨터를 인터넷과 네트워크에서 분리하세요. 직접 통제하는 컴퓨터를 사용하고 원격 접속을 종료한 뒤 Desk의 연결 해제 확인을 따르세요. 오프라인 상태가 감염된 컴퓨터를 정화하지는 않습니다.

네. 사용을 승인한 호환 Bitcoin Core 노드를 사용할 수 있습니다. Desktop은 개인 키가 없는 관찰 전용 지갑에 공개 디스크립터를 가져옵니다. 공개 제공자는 계정 디스크립터 대신 파생된 주소를 받으며, 조회 내역과 IP, 전파된 거래를 연결할 수 있습니다.

비밀번호로 보호되는 암호화된 로컬 보관함에 저장됩니다. 전체 백업에는 암호문, WOW, 라벨, 초안, 설정이 포함되며 채팅과 생체 인증 권한은 제외됩니다. 백업과 비밀번호를 안전하게 보관하세요. 복원하면 현재 로컬 내용이 교체됩니다.

선택 사항입니다. 하드웨어와 보안 저장소가 지원하면 Mac의 Touch ID, Windows의 Windows Hello, Linux의 fprintd를 사용할 수 있습니다. 비밀번호 접근도 계속 사용할 수 있습니다. 이 베타는 모든 실물 센서를 인증하지 않습니다.

Desktop이 공식 펌웨어를 확인하고 내려받습니다. Original은 Bluetooth로, BIT는 USB-C로 받습니다. 전원과 연결을 안정적으로 유지하고 기기에서 최종 버전을 확인하세요. 중단되면 다시 시도하기 전에 Cuvex에서 해당 절차를 처음부터 시작하세요.

새 패키지를 내려받아 SHA-256을 확인하고, 암호화된 전체 백업을 만든 뒤 기존 버전을 완전히 종료하고 교체하세요. 업데이트해도 보관함은 유지되며 기존 데이터 위에 백업을 복원할 필요가 없습니다.

스페인어, 영어, 프랑스어, 이탈리아어, 포르투갈어, 독일어, 튀르키예어, 일본어, 한국어, 폴란드어, 러시아어, 아랍어입니다. 번역은 앱에 포함되며 아랍어는 오른쪽에서 왼쪽으로 표시됩니다. 채팅 메시지는 원래 언어를 유지합니다.

이 베타를 계속 개선하고 있습니다. 소프트웨어와 패키지 테스트가 모든 기기, Cuvex Mirror를 사용하는 스마트폰, 카드, 시스템 조합의 실물 검증을 의미하지는 않습니다. 검증된 사본을 보관하고 중요한 작업 전에 구성을 확인하세요. 일부 기능에는 외부 서비스가 필요합니다.

버전, 운영체제, 아키텍처, 기기와 펌웨어, Cuvex Mirror를 사용하는 스마트폰, 작업 단계, 실제 결과를 적어 sato@cuvex.io로 보내세요. 보안에서 내보낸 진단 보고서를 첨부할 수 있습니다. 시드, 개인 키, 비밀번호, 채팅 키는 보내지 마세요.

NFC, 카메라, Bluetooth 주변기기 모드를 지원하는 Android 8 이상 휴대폰과 호환 Bluetooth 및 Cuvex Desk가 있는 컴퓨터가 필요합니다. 임시 PIN과 QR로 세션을 연결합니다. Mirror는 계정이나 인터넷 권한이 필요 없으며 비밀 정보를 복호화하지 않습니다.

완전하고 호환되는 암호문과 해당 다중서명 방식에서 요구하는 비밀번호 또는 필요한 개수의 비밀번호가 있어야 합니다. 잊어버린 비밀번호를 찾거나 잃어버린 데이터를 재생성하지는 못합니다. 생체인증으로 보호된 암호문에는 호환 기기가 필요하며 PC에서 복호화할 수 없습니다.

컴퓨터를 인터넷과 네트워크에서 분리하세요. 직접 통제하는 컴퓨터를 사용하고 원격 접속을 종료한 뒤 Desk의 연결 해제 확인을 따르세요. 오프라인 상태가 감염된 컴퓨터를 정화하지는 않습니다. 공식 앱의 긴급 복구 창을 사용하세요. 비밀 정보는 45초 동안 표시되며 세션 제한 내에서 최대 세 번 연장할 수 있습니다. 스크린샷을 찍거나 비밀 정보·비밀번호·파일을 지원팀, 채팅 또는 온라인 서비스와 공유하지 마세요. 완료하면 복구 절차를 닫고 일상적인 작업은 안전한 하드웨어로 돌아가 진행하세요. 시드 문구를 노출했다면 신뢰할 수 있는 기기에서 새로 생성한 지갑으로 자금을 옮길 계획을 세우세요. 컴퓨터의 데이터를 포렌식으로도 복구할 수 없게 삭제한다는 보장은 없습니다.

스토어에서는 BTCPay Server를 통한 Bitcoin 결제를 제공하며, 해당 옵션이 활성화된 경우 Cuvex SCP를 통한 USDC 결제도 제공합니다. 기준 가격은 USD입니다. 해당 주문에 발행된 청구서나 결제 요청만 사용하고, 전송 전에 자산, 네트워크, 금액, 만료 시간을 확인하세요.

시스템이 청구서 결제와 해당 승인 조건을 확인했을 때입니다. 스토어로 돌아오거나 전송된 트랜잭션이 보인다는 사실만으로 주문의 결제가 확인되지는 않습니다. 주문 상태를 확인하고, 금액, 만료 시간, 승인에 의문이 있으면 주문 번호와 함께 지원팀에 문의하세요.

주문의 현재 유효한 결제 요청에 명시된 USDC와 네트워크로만 전송하세요. 다른 네트워크나 토큰도 같다고 가정하지 마세요. 견적이 만료되면 결제하기 전에 주문으로 돌아가 최신 안내를 받으세요. 예전 주소나 요청을 임의로 재사용하지 마세요.

이 스토어에서는 결제 단계에서 접수 가능한 주문의 최종 가격에 세금, 배송비, 관세가 포함됩니다. 확정 전에 총액을 확인하세요. 배송업체가 추가 요금을 요구하면 주문 번호와 함께 지원팀에 연락하여 확인을 요청하세요.

결제 단계에 배송 가능한 지역과 해당 주문의 배송 정보가 표시됩니다. 기간은 목적지, 준비 과정, 운송에 따라 달라지므로 구매 시 안내된 예상 일정을 참고하세요. 진행 상황을 확인하려면 주문 상태와 배송 추적을 확인하세요.

스토어에서 제공한 주문 접근 방법과 문서를 이용하세요. 추가 세무 정보나 명의가 기재된 청구서가 필요하면 주문 번호와 필요한 청구 정보를 sato@cuvex.io로 보내세요. 저희는 개인정보를 제공하기 전에 접근 권한을 확인할 수 있습니다.

맞춤형 카드는 PNG 또는 JPG 이미지를 사용합니다. 양면에 같은 이미지를 쓰려면 한 장, 면마다 다른 디자인을 쓰려면 두 장이 필요합니다. 디자인에 비밀 정보를 넣지 마세요. Cuvex Expert는 기기를 보유한 사용자를 위한 60분 온라인 세션으로, 스페인어나 영어로 진행됩니다. 팀에서 일정을 조율하며 키는 필요하지 않습니다.

주문 번호와 문제 설명을 sato@cuvex.io로 보내세요. 구매에 적용되는 보장 범위, 기한, 절차는 최신 정책을 확인하세요. 사고로 인한 손상과 제조 결함은 처리가 다를 수 있습니다. 무엇이든 발송하기 전에 안내를 요청하고, 비밀 정보가 담긴 저장 매체는 넣지 마세요.

기기와 스마트폰 모델, 운영체제·앱·펌웨어 버전, 카드와 암호문 유형, 작업 내용, 오류, 정확한 단계를 sato@cuvex.io로 보내세요. 쓰기 실패의 경우 케이블과 전원 정보도 알려 주세요. 시드, 개인 키, 비밀번호, 지문, 비밀 정보가 표시된 스크린샷은 절대 공유하지 마세요.

새 암호문은 AES-256-GCM 인증 암호화를 사용하여 보호된 내용과 인증 태그를 확인합니다. 모든 메타데이터나 이전 사본이 같은 보호를 받는다는 뜻은 아닙니다.

아닙니다. 최대 6명 전원 또는 3명 중 2명 같은 임계값으로 복호화를 보호할 수 있습니다. 이 정책은 비밀에 대한 접근을 통제하며 지갑을 Bitcoin multisig 지갑으로 바꾸지 않습니다.

두 기기 모두 P2WPKH 입력과 SIGHASH_ALL을 사용하는 BIP174 v0 PSBT를 처리합니다. 수신자, 금액, 거스름돈, 수수료를 확인하며 승인은 해당 거래에 연결되고 서명이 검증됩니다. Taproot Bech32m 수신자 표시가 Taproot 입력 서명을 의미하지 않습니다. 서명을 위해 개인 키를 내보내지 않습니다.

3회 시도 후 5분 대기가 적용되며 전원이 끊겨도 유지됩니다. 기기 내 시도만 제한하며 내보낸 사본에 대한 오프라인 공격을 막지는 못합니다. 강력한 인증 정보를 사용하고 사본을 보호하세요.

인증이 없는 호환되는 이전 사본을 복호화한 뒤 비밀, 인증 정보, 참여자 정책을 유지한 강화 버전을 만듭니다. Original은 NFC에 저장하고 BIT는 USB-C로 반환하며 해당 생체 인증 템플릿을 유지합니다. 이전 사본을 폐기하기 전에 새 사본을 확인하세요.

안내에 따라 2048단어 사전에서 24단어 BIP39 시드를 생성합니다. 기기의 추출 및 확인 단계를 따르세요. 메뉴 언어가 시드 사전 언어를 결정하지는 않습니다.

Cuvex 암호문은 특정 기기에 묶여 있지 않습니다. 암호문과 필요한 인증 정보를 보관하면 호환되는 모든 Cuvex 기기에서 복호화할 수 있습니다. 생체 인식으로 보호된 암호문은 Cuvex BIT에서만 복호화할 수 있습니다.

Cuvex BIT는 USB-C로 Cuvex Desktop에 직접 연결합니다. Cuvex Original을 Desktop에서 완전히 사용하려면 호환되는 NFC 스마트폰의 Cuvex Mirror를 Bluetooth로 컴퓨터에 연결해야 합니다. Mirror는 NFC 카드를 읽고 쓰며, 민감한 작업은 Cuvex 기기에서 확인하고 승인합니다.