Итоговая цена. Налоги, доставка и таможенные пошлины включены.

CUVEX · FAQ

Частые вопросы

Понятные ответы о Cuvex, биткоине и самостоятельном хранении.

CUVEX · FAQ

Заказы, платежи и доставка

Как оплатить заказ?

Магазин предлагает Bitcoin через BTCPay Server и USDC через Cuvex SCP, когда опция включена. Базовая цена указана в USD. Используйте только счёт или запрос для вашего заказа и проверьте актив, сеть, сумму и срок действия перед отправкой.

Когда Bitcoin-заказ считается оплаченным?

Когда система проверит платёж по счёту и условия подтверждения. Возврат в магазин или наличие отправленной транзакции сами не подтверждают заказ. Проверяйте статус; с вопросами по сумме, сроку или подтверждению обращайтесь в поддержку с номером заказа.

Что проверить при оплате USDC?

Отправляйте только USDC в сети, указанной в активном запросе заказа. Не считайте другие сети или токены равнозначными. Если котировка истекла, перед оплатой вернитесь к заказу за актуальными инструкциями; не используйте самостоятельно старый адрес или запрос.

Включает ли цена налоги, доставку и таможенные пошлины?

В этом магазине итоговая цена включает налоги, доставку и таможенные пошлины для заказов, принятых при оформлении. Проверьте итог перед подтверждением. Если перевозчик требует доплату, обратитесь в поддержку с номером заказа для проверки.

Куда вы доставляете и сколько это занимает?

Оформление показывает доступные направления и информацию о доставке заказа. Срок зависит от направления, подготовки и перевозки; ориентируйтесь на оценку для вашей покупки. Следите за продвижением через статус заказа и отслеживание посылки.

Как проверить заказ или получить именной счёт?

Используйте доступ к заказу и документы магазина. Для дополнительных налоговых данных или именного счёта напишите на sato@cuvex.io с номером заказа и нужными реквизитами. Перед выдачей персональных данных мы можем проверить ваш доступ.

Как работают персонализированные карты и Cuvex Expert?

Карты используют изображения PNG или JPG: одно на обе стороны или два разных. Не включайте секреты в дизайн. Cuvex Expert — 60-минутная онлайн-сессия на испанском или английском для владельцев устройства; команда согласует время, не запрашивая ключей.

Как запросить гарантию, возврат или помощь при повреждении?

Напишите на sato@cuvex.io с номером заказа и описанием проблемы. Уточните покрытие, сроки и процедуру в применимой политике. Случайное повреждение и производственный дефект могут рассматриваться по-разному. До отправки запросите инструкции и не вкладывайте носители с секретами.

Что сообщать поддержке, а что сохранять в тайне?

Напишите на sato@cuvex.io: модели устройства/телефона, версии системы/приложения/прошивки, тип карты и криптограммы, операция, ошибка и точный этап. При сбоях записи укажите кабель и питание. Не передавайте сид-фразы, закрытые ключи, пароли, отпечатки или снимки экрана с секретами.

Оплата в BTC; USDC — дополнительный способ.

Базовая цена в USD.

Предварительная оценка. Окончательная сумма и срок её действия указаны на экране оплаты.

Условия продажи

Fuente de la cotización: kraken · Cotización actualizada: 2026-11-13T02:00:32.733483+00:00

ВАШ ВЫБОР

Ваша корзина0

Видеоурок

Воспроизведение устанавливает соединение с YouTube. Открыть на YouTube ↗

Необходимые функции обеспечивают работу магазина. Остальное выбираете вы.

Политика конфиденциальности